Khoảng giữa tháng 04/2019, Emtek, đơn vị phát hành nội dung từ Indonesia cho biết sẽ ngưng cung cấp dịch vụ người dùng BBM, nền tảng tin nhắn rất nổi tiếng cho người dùng máy BlackBerry từ ngày 31/05/2019 tới. Hồi năm 2016, Emtek có được giấy phép khai thác nền tảng BBM cho khách hàng cá nhân trong khi mảng doanh nghiệp của BBM vẫn do BlackBerry quản lý.

Thượng tuần tháng 04/2016, BlackBerry tuyên bố sẽ cung cấp miễn phí “privacy & control” – tính năng bảo vệ sự riêng tư và kiểm soát bảo mật của BBM.

BlackBerry và PayPal đã hợp tác để phát triển tính năng nhận và gửi tiền thông qua PayPal bằng cách sử dụng BBM Chat.