Khoảng giữa tháng 12/2017, chuyên gia bảo mật có tài khoản Twitter là @zwclose đã công bố phát hiện keylogger được cài đặt sẵn trên rất nhiều sản phẩm laptop HP, cho phép kẻ tấn công thu thập dữ liệu từ bàn phím, đặc biệt là khả năng đánh cắp những thông tin, dữ liệu nhạy cảm như mật mã, tài khoản, thẻ tín dụng…