Windows 10 Anniversary Update Làm Liệt Hàng Loạt Camera

Hạ tuần tháng 08/2016, Microsoft phải đối mặt với hàng loạt phản ứng tiêu cực từ phía người dùng và doanh nghiệp về vấn đề bản cập nhật Windows 10 Anniversary Update đã làm tê liệt nhiều USB camera của bên thứ ba.

Windows 10 Anniversary Update được phát hành vào ngày 08/08/2016 đã bỏ hỗ trợ hai định dạng nén video lớn: H.264 và MJPEG. Microsoft cho rằng quyết định mới sẽ giúp khắc phục trình trạng có nhiều ứng dụng Windows truy cập trực tiếp vào webcam.

Tuy nhiên, sau khi cập nhật lên Windows 10 Anniversary Update, hàng triệu người dùng Windows phát hiện ra rằng webcam của thiết bị đã ngừng hoạt động, thậm chí không thể sử dụng khi kích hoạt ứng dụng Skype của Microsoft. Vấn đề đã ảnh hưởng đến phần lớn webcam từ các nhà sản xuất thiết bị ngoại vi như Logitech và các ứng dụng dựa trên webcam.

Trong khi đó, Microsoft đã trả lời Gizmodo: “Đây là phiên bản Windows khiến khách hàng hài lòng nhất từ trước đến nay. Chúng tôi đã nghe một số báo cáo về những lỗi bất ngờ sau khi cập nhật lên Windows 10 Anniversary Update. Đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng của công ty đang điều tra từng trường hợp cụ thể và đưa ra các lời khuyên để giúp họ giải quyết vấn đề”

Báo cáo trên Thurrott.com cho biết, Microsoft có thể sẽ phát hành một bản cập nhật trong tháng 09/2016. Tuy nhiên, bản cập nhật sẽ chỉ khắc phục được các lỗi liên quan đến định dạng MJPEG. Những thiết bị dựa trên H.264 sẽ phải chờ thêm một thời gian để khắc phục lỗi ngừng hoạt động của webcam. Nếu chỉ cài đặt Windows 10 Anniversary Update chưa quá 10 ngày, người dùng vẫn có thể quay lại phiên bản trước đó để sử dụng webcam bình thường.