Twitter Hợp Tác Với IBM Cho Một Nền Tảng Dữ Liệu Xã Hội Phục Vụ Cho Các Doanh Nghiệp

Twitter và IBM đã công bố quan hệ hợp tác cho phép các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu xã hội của Twitter cùng với các nền tảng phần mềm khác nhau dành cho doanh nghiệp của IBM.

Twitter giải thích rằng nguồn dữ liệu của mình là một nguồn tài nguyên lớn chưa được khai thác về các “ý tưởng, ý kiến và các cuộc tranh luận về bất cứ đề tài nào đang diễn ra vào bất cứ thời gian nào trên toàn thế giới”

IBM sẽ có thể tận dụng lợi thế của nguồn dữ liệu này qua các công cụ thiết lập, chẳng hạn như Watson AI, nhằm mang đến cho các doanh nghiệp nguồn thông tin hữu ích để giải đáp các câu hỏi; ví dụ như người dùng thích những gì nhất về một sản phẩm nhất định; hoặc lý do tại sao một sản phẩm lại có thể phổ biến đặc biệt trong một khu vực nhất định. Ginni Rometty, Chủ tịch kiêm CEO của IBM, cho biết:

“Là một nền tảng có hàng trăm triệu người dùng, bao gồm cả các chuyên gia, Twitter sẽ cung cấp một nguồn thông tin dồi dào để nghiên cứu tìm hiểu tổng hợp tất cả các xu hướng. Mối quan hệ hợp tác dựa trên nền tảng phân tích dữ liệu hàng đầu của IBM, cùng với một nguồn dữ liệu hoàn toàn mới, sẽ giúp các doanh nghiệp đưa ra các quyết định trong xu hướng kinh doanh của mình”

Dữ liệu của Twitter sẽ có sẵn trong Watson Analytics của IBM – một nền tảng mang lợi thế “nhận thức của công nghệ” sẽ giúp giải thích dữ liệu thông qua công nghệ ngôn ngữ tự nhiên và máy móc để tìm hiểu con người chứ không chỉ những con số. IBM cũng cho biết hàng nghìn chuyên gia sẽ được đào tạo để giúp các doanh nghiệp tận dụng lợi thế của sự hợp tác mới.