Apple Bị Cáo Buộc Che Giấu Lỗi Kết Nối Trên iPhone 5 Và 5S

Trung tuần tháng 12/2015,  Apple đã bị những người dùng iPhone 5 và 5S từ nhà mạng AT&T của Mỹ đệ đơn kiện.

Theo hồ sơ vụ kiện, Apple bị cáo buộc đã che giấu một lỗi trên iPhone 5 và 5S, khiến các thiết bị này sử dụng nhiều dữ liệu mạng di động LTE trong khi vẫn kết nối với Wi-Fi.

Cụ thể, lỗi kết nối sẽ xảy ra khi người dùng stream một lượng lớn dung lượng mạng vào video từ 10 phút cho đến 20 phút. Trong trường hợp này, bộ xử lý GPU sẽ nén video lại, giải mã và phát nội dung ra màn hình. Từ đó, CPU sẽ trở nên không cần thiết và đi vào trạng thái sleep để tiết kiệm pin. Kết quả là, các thiết bị iPhone 5 và 5S sẽ chuyển stream dữ liệu bằng Wi-Fi qua LTE khi CPU không hoạt động.

Hồi tháng 9/2012, một số người dùng iPhone 5 đã phát hiện ra lỗi này, sau đó Apple cùng nhà mạng Verizon đã phát hành bản sửa lỗi ngay lập tức. Đại diện Verziron cho biết, những dữ liệu mạng phát sinh do lỗi kết nối sẽ không bị trừ vào cước phí.

Tuy nhiên, theo công ty luật pháp Hagens Berman, Apple và AT&T không phát hành bản sửa lỗi cho những người dùng iPhone của nhà mạng này, kể cả khi hệ điều hành iOS 7 và iPhone 5S được ra mắt sau đó.

Đại điện Hagens Berman cho biết: “Chúng tôi tin rằng Apple không nên che giấu bản sửa lỗi cho khách hàng của AT&T trong một thời gian dài, khiến họ không nhận biết được lỗi đó và bị mất tiền một cách vô lý”