Nhìn Lại Năm 2015: Apple Đã Thu Hoạch Được Những Gì?

Apple đã có một năm 2015 huy hoàng. Với sự dẫn dắt của CEO Tim Cook, công ty đã vượt xa những gì mà cố đồng sáng lập Steve Jobs để lại và tiến vào một kỷ nguyên mới.

Doanh thu Apple trong năm 2015 đã tăng trưởng mạnh mẽ, tổng doanh thu lên tới 232 tỷ USD, tăng mạnh so với mức 191 tỷ USD của năm 2014.

Mặc dù không hào nhoáng trên sân khấu như Steve Jobs, Tim Cook vẫn là một nhà điều hành tài năng, đã lèo lái Apple tiến vào một kỷ nguyên mới của nhiều lĩnh vực khác nhau. Bên cạnh việc duy trì thành công của các sản phẩm cũ, Tim Cook còn bổ sung thêm nhiều sản phẩm mới như Apple Watch, Apple Music và các phần mềm như ứng dụng News.

iPhone 6S, dù chỉ là một bản cập nhật tương đối nhỏ cho iPhone 6, nhưng doanh số của nó đã phá vỡ kỷ lục của Apple trong tuần bán hàng đầu tiên với thành công vang dội tại Trung Quốc. Apple đã thành công rực rỡ tại thị trường đông dân nhất thế giới với mức tăng doanh thu 100%, tương đương 13 tỷ USD trong Q3/2015.

Trong năm 2015, Apple cũng đã ra mắt một chiếc iPad mới, nhắm vào các đối tượng khách hàng doanh nghiệp. Model iPad mới sẽ cạnh tranh với Microsoft Surface Pro trong thị trường các thiết bị doanh nghiệp. Dù khởi đầu có vẻ gập ghềnh nhưng thị trường này đầy hứa hẹn với Apple.

Ngoài ra, năm 2015 còn chứng kiến sự xuất hiện của một chiếc MacBook mới của Apple. MacBook 12 inch mới được định vị bên dưới dòng MacBook Air, đã nhận được nhiều đánh giá cao từ giới phân tích. MacBook Pro và iMac cũng được cập nhật. Apple cũng bổ sung một mẫu iMac màn hình 21.5 inch Retina vào danh mục sản phẩm.

Thực tế, phía sau hậu trường mới là nơi CEO Tim Cook thực sự tỏa sáng. Trong cuốn tiểu sử viết về Steve Jobs của Walter Isaacson, Tim Cook được miêu tả như một nhà điều hành hiệu quả, người đứng ra quản lý chuỗi cung ứng của Apple, giảm các vấn đề trong chuỗi cung ứng xuống mức tối thiểu, tiết kiệm tiền cho công ty, và nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty so với các đối thủ.

Tim Cook cũng đã giúp Apple mang về 25 tỷ USD từ mảng khách hàng doanh nghiệp, mảng kinh doanh từng một thời yếu kém của công ty. Quan hệ đối tác kinh doanh với IBM, Box, Salesforce, Microsoft, và nhiều tên tuổi khác đã giúp Apple mở rộng kinh doanh ra ngoài không gian khách hàng tiêu dùng.

Sự thay đổi đã tái khẳng định vị trí của Apple, khi mảng kinh doanh smatphone cao cấp đang bắt đầu trì trệ, tạo ra khách hàng mới và các dòng doanh thu mới cho các sản phẩm của công ty.

Chuỗi cung ứng chuyên nghiệp của Tim Cook - chú ý tới từng chi tiết và loại bỏ những bước, quy trình không cần thiết - đã giúp IBM tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc. CFO Luca Maestri của Apple cho rằng IBM tiết kiệm được khoảng 270 USD cho mỗi máy tính Mac thay vì mua máy Windows. Ngoài ra, theo phó chủ tịch IBM Fletcher Previn, IBM cũng tiết kiệm chi phí cho mảng IT khi chỉ có 5% số lượng nhân viên sử dụng máy Mac cần hỗ trợ kỹ thuật, trong khi con số này ở nhân viên sử dụng Windows là 40%.

Apple dưới thời Tim Cook cũng khá thẳng thắn trong các cuộc tranh luận công khai về vấn đề mã hóa. Tim Cook sẵn sàng chỉ đạo công ty chống đối lại chính sách theo dõi người dùng của chính phủ Mỹ.

Apple cũng đã bổ nhiệm Jeff Williams - người được coi là bản sao của Tim Cook - vào vị trí COO và bàn giao App Store cho Phil Schiller, người từng đảm nhiệm các vấn đề về marketing của Apple.

Năm 2015 còn chứng kiến sự thành công của dịch vụ âm nhạc Apple Music. Các chuyên gia phân tích cho rằng, đến cuối năm 2016, Apple Music có thể có số lượng thuê bao ngang với Spotify, khoảng 20 triệu thuê bao.

Nền tảng iOS 9 cũng được bổ sung nhiều ứng dụng mới, trong đó có News – ứng dụng mà Apple hợp tác cùng với các hãng tin lớn như The New York Times, The Guardian và Business Insider, để cung cấp những tin tức mới nhất cho người dùng. Ban đầu, các đơn vị xuất bản không hài lòng với những phân tích mà Apple cung cấp, tuy nhiên công ty đã tung ra một bản cập nhật mang lại cái nhìn sâu sắc hơn.

Apple đã mở thêm nhiều cửa hàng Apple Store mới trên toàn thế giới, bao gồm cả ở Trung Đông và Châu Âu. Công ty cũng đang xây dựng một trụ sở mới cho nhân viên ở California với chi phí lên tới 5 tỷ USD.

Năm 2016 sắp tới, Apple vẫn sẽ tiếp tục cập nhật các dòng sản phẩm chính của hãng, chẳng hạn như iPhone 7 và cải tiến MacBook Air. Apple cũng sẽ tiếp tục mở rộng kinh doanh ở một số thị trường và mảng khách hàng doanh nghiệp.