Google Và Amazon Đang Dần Loại Bỏ Các Thiết Bị Phần Cứng

Thượng tuần tháng 06/2016, Brian Krzanich - Giám đốc điều hành của Intel cho biết, chu kỳ nâng cấp máy tính mới của người sử dụng đang tăng từ trung bình 4 năm lên 6 năm. Cùng với đó, chu kỳ nâng cấp của các thiết bị di động như tablet hay smartphone cũng đang tăng dần, khiến doanh số của chúng sụt giảm.

Nhìn chung, người dùng hiện không cần phải có một thiết bị cao cấp, nhiều tính năng tiên tiến để có thể tham gia vào Internet. Và đó cũng là cách mà các ứng dụng web và dịch vụ Internet, mảng kinh doanh cốt lõi của Google và Amazon đang dần giết chết các thiết bị phần cứng.

Cụ thể hơn, các phần mềm để có thể chạy trên những phần cứng tương thích đang ngày càng kém hấp dẫn hơn so với các ứng dụng web và các dịch vụ Internet. Người dùng sẽ phải suy xét khi bỏ ra một khoản tiền không nhỏ để mua một chiếc iPhone mới, trong khi chỉ với một chiếc smartphone Android giá rẻ hơn, họ cũng có thể truy cập YouTube hay các dịch vụ nghe nhạc trực tuyến khác.

Trước đây, người dùng luôn phải nâng cấp thiết bị phần cứng mới nhất để có thể sử dụng được những tính năng mới nhất. Đó cũng là lý do mà Apple luôn bán được rất nhiều iPhone, đặc biệt mỗi khi có một phiên bản mới ra mắt.

Sự khác biệt giữa Google, Amazon và Apple

Trong khi Apple buộc người dùng phải mua iPhone mới để có thể sử dụng những tính năng và ứng dụng mới của hãng miễn phí. Google và Amazon lại có chiến lược hoàn toàn khác, họ cung cấp những thiết bị phần cứng giá rẻ và không bắt người dùng phải nâng cấp thiết bị, thay vào đó họ kiếm tiền từ việc nâng cấp dịch vụ Internet và ứng dụng.

Tính từ năm 2013, Google đã bán được 25 triệu thiết bị Chromecast với giá chỉ 35 USD. Cho đến năm 2016, người dùng vẫn chỉ cần bỏ ra 35 USD cho một thiết bị chuyển đổi bất kỳ chiếc TV nào thành smartTV. Rõ ràng Google không kiếm được nhiều lợi nhuận từ việc bán Chromecast, đặc biệt là khi người dùng không nâng cấp thiết bị giống như iPhone. Nhưng hãng vẫn kiếm được lợi ích từ việc người dùng sử dụng Chromecast để xem YouTube và tải các ứng dụng từ Play Store.

Với chiếc loa có kèm trợ lý ảo Amazon Echo, có thể thấy Amazon không có ý định kiếm tiền nhiều từ việc bán Echo, hãng tích hợp mọi tính năng vào trong thiết bị để người dùng không cần phải mua những thiết bị mới. Còn hãng tập trung thu lợi nhuận từ các dịch vụ Internet tích hợp bên trong Echo.

Trái lại, Apple luôn muốn bán ra càng nhiều iPhone càng tốt. Vì vậy, các tính năng hấp dẫn sẽ không được hỗ trợ cho những phiên bản iPhone cũ. Tuy nhiên, chiến lược cũng chính là con dao hai lưỡi. Khi iPhone 6S không có quá nhiều tính năng mới hấp dẫn so với những chiếc iPhone cũ, người dùng sẽ cảm thấy không có lý do để nâng cấp iPhone mới, dẫn đến doanh số của Apple sụt giảm.

Người dùng công nghệ hiện không cần phải sở hữu những thiết bị cao cấp nhất mới được trải nghiệm những tính năng tiên tiến nhất. Rất nhiều smartphone Android tầm trung giờ đây cũng có khả năng chống nước, công nghệ sạc nhanh hay cảm biến vân tay.

Xu hướng mới sẽ không hoàn toàn loại bỏ các thiết bị phần cứng, nhưng sẽ khiến cho chu kỳ nâng cấp thiết bị phần cứng của người dùng bị kéo dài hơn rất nhiều. Người dùng ngày càng có xu hướng tiếp tục sử dụng những thiết bị cũ, cho đến khi có những tính năng mới thực sự hấp dẫn mà không hỗ trợ các thiết bị của họ nữa.

Tuy nhiên, khi hầu hết các thiết bị phần cứng đều đã phát triển đến mức độ vừa đủ để đáp ứng được các nhu cầu thông thường, có lẽ chỉ có công nghệ thực tế ảo mới đủ sức thuyết phục người dùng nâng cấp lên những thiết bị mới và mạnh mẽ hơn. Các nhà sản xuất thiết bị phần cứng đã, đang và sẽ tiếp tục đối mặt với rất nhiều khó khăn hơn nữa.