Khách Hàng Được Microsoft Đền Bù 10,000 USD Vì Bị Hỏng Máy Khi Nâng Cấp Windows 10

Windows 10 được Microsoft quảng cáo với rất nhiều ưu điểm vượt trội và trên hết là người dùng có thể nâng cấp miễn phí. Đối với những người dùng vẫn muốn ở lại với Windows 7, Microsoft đã nỗ lực buộc người dùng phải nâng cấp lên Windows 10. Chẳng hạn như nếu tắt cửa sổ thông báo cập nhật bằng cách bấm vào nút x ở góc trên, Windows 10 vẫn sẽ tự động cập nhật.

Tuy nhiên, hạ tuần tháng 06/2016, chính Windows 10 đã khiến Microsoft phải bồi thường 10,000 USD cho cô Teri Goldstein. Theo đó, cô Teri Goldstein đã kiện Microsoft vì máy tính của cô tự động cập nhật lên Windows 10 mà không hề hỏi ý kiến. Sau đó, máy tính của cô Teri Goldstein bị chậm và thường xuyên bị treo.

Điều này đã ảnh hưởng rất nhiều đến công việc của cô. Cuối cùng Teri Goldstein bắt buộc phải mua một chiếc máy tính mới dù không hề muốn. Và cô đã quyết định đệ đơn kiện lên tòa án và đã được xử thắng cuộc. Microsoft đã phải bồi thường 10,000 USD. Tuy nhiên hãng vẫn không hề nhận sai, mà không muốn kháng cáo để tránh khỏi việc phải chi thêm nhiều tiền và thời gian cho các vấn đề pháp lý.

Microsoft đã phải thay đổi việc cập nhật Windows 10, khiến nó dễ dàng hơn để người dùng được thông báo và có thể hủy bỏ những cập nhật không mong muốn. Trong khi đó, rất nhiều người dùng vẫn đang bị buộc phải cập nhật lên Windows 10, nếu không họ sẽ bị phiền phức do các thông báo sẽ vẫn liên tục hiện ra.