Microsoft Nhượng Quyền Cho B2X Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Lumia

Thượng tuần tháng 10/2016, Microsoft đã chuyển nhượng hoàn toàn dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của các thiết bị Lumia sang cho B2X – một công ty thứ ba tại Đức. Điều này có nghĩa là Microsoft đang dần từ bỏ dòng Lumia.

Trước đây, các tin đồn Microsoft sẽ sớm đặt dấu chấm hết cho dòng sản phẩm Lumia đã xuất hiện liên tục. Tuy không công bố trực tiếp, nhưng qua các câu nói và động thái của Microsoft trong thời gian qua đang chứng minh rằng tất cả những lời đồn đoán trên là không sai.

Người dùng hiện vẫn có thể truy cập vào trang hỗ trợ thiết bị Lumia của Microsoft. Tuy nhiên, sau khi truy cập và thực hiện một số bước hướng dẫn kiểm tra lỗi đơn giản, nếu vẫn chưa tìm ra và khắc phục được lỗi thì trang web của Microsoft sẽ chuyển hướng người dùng đến trang B2X. Trên trang web của B2X, người dùng sẽ thấy logo chứng nhận “Nhà Cung cấp Dịch vụ Ủy quyền của Microsoft”