Apple Khẳng Định Phương Pháp Đo Đạc Thời Lượng Pin Của Consumer Reports Có Vấn Đề

Trong tháng 12/2016, Consumer Reports đã thử nghiệm thời lượng sử dụng pin thực của chiếc MacBook Pro, và đưa ra kết quả là thời lượng pin của những dòng laptop mới của Apple trải dài từ 3.75 đến 19.5 giờ tùy phiên bản. Nhiều ý kiến tin rằng đây có thể là do lỗi phần mềm hoặc ứng dụng đo lượng pin có vấn đề.

Sau đó, Apple đã làm việc với Consumer Reports để tìm hiểu nguyên nhân đưa đến kết quả đo đạc thời lượng pin. Thực tế, không dễ dàng để giữ thời lượng sử dụng pin bằng nhau trong mỗi lần sử dụng, nên các chuyên gia thường đo nhiều lần và lấy kết quả trung bình. Có rất nhiều người dùng MacBook Pro đã than phiền về pin của thiết bị, nên Apple cũng đã gỡ bỏ "Thời lượng sử dụng pin còn lại" (Battery time remaining) trên bản cập nhật macOS mới nhất.

Trung tuần tháng 01/2017, sau khi điều tra và xem xét, Consumer Reports được cho là đã tắt bộ nhớ cache cục bộ (local cache) của Safari khi tiến hành đo thời lượng lướt web. Có nghĩa rằng trình duyệt sẽ luôn luôn tải dữ liệu về mỗi khi truy cập trang web, thay vì lưu trữ trong bộ nhớ của máy tính và lấy ra dùng khi truy cập cùng trang để tiết kiệm băng thông và lượng pin.

Đại diện Apple cho biết: “Consumer Reports đã vô hiệu hóa bộ nhớ cache qua một tùy chọn ẩn dành cho nhà phát triển trên Safari. Tùy chọn này không được sử dụng ngoài đời thực và không phản ánh đúng tình trạng sử dụng pin của MacBook Pro”

Phía Consumer Reports đã giải thích lý do làm việc đó, rằng toàn bộ thiết bị đo đều được tắt bộ nhớ cache cục bộ, không chỉ riêng mỗi thiết bị Mac của Apple. Ngoài ra, Apple cũng đã phát hiện ra lỗi liên quan đến vấn đề nạp icon của trang web, nó đã được sửa và có thể cải thiện các kết quả đo pin của Consumer Reports.

Đại diện Apple chia sẻ: “Chúng tôi rất trân trọng cơ hội làm việc với Consumer Reports trong kỳ lễ vừa qua, để hiểu hơn về kết quả đo thờu lượng pin. Chúng tôi biết được rằng Consumer Reports đã tắt tính năng bộ nhớ cache cục bộ khi tiến hành đo đạc. Đây không phải là tính năng mặc định và nó không phản ánh đúng thời lượng pin thực. Ngoài ra, động thái này của họ cũng khiến Safari gặp nhiều lỗi và ảnh hưởng đến kết quả. Sau khi yêu cầu Consumer Reports đo lại thời lượng pin sử dụng cấu hình mặc định, kết quả đã đồng đều và đúng như những gì mong muốn. Chúng tôi cũng đã sửa chữa những lỗi phát sinh khác. Đây là chiếc laptop tốt nhất Apple từng làm ra, và chúng tôi cũng rất tôn trọng Consumer Reports vì đã quyết định đo lại thời lượng pin trên MacBook Pro”.