Công Nghệ Mới Có Thể Đọc Cảm Xúc Của Người Đi Bộ Trên Đường

Trong năm 2016, NTechLab đã châm ngòi cho một cuộc tranh cãi sau khi công ty ra mắt FindFace, ứng dụng có thể theo dõi mọi người trên VKontakte, ứng dụng tương đương Twitter của Nga, dựa trên profile cá nhân của họ. Sau đó đã có kẻ xấu cố sử dụng phần mềm để xác định và quấy rối nhiều người qua trang cá nhân của họ, mặc dù công ty NTechLab cho biết không vi phạm bất kỳ điều luật gì về quyền riêng tư.

Đến khoảng đầu tháng 08/2017, FindFace đã trở lại với nhiều chức năng hơn. Phần mềm hiện còn có thể nhận diện cảm xúc ngoài chức năng nhận dạng gương mặt, độ tuổi và giới tính. Mạng lưới thần kinh nhân tạo của FindFace có thể tiếp nhận một phần của bức ảnh chứa gương mặt, sau đó xử lý và tạo ra véc tơ- đặc điểm, cơ bản là một bộ gồm 160 con số miêu tả chính xác đặc điểm gương mặt.

NTechLab khẳng định phần mềm của hãng có thể rà soát nhanh qua một cơ sở dữ liệu hàng tỷ gương mặt trong chưa đầy một giây, cho phép các lực lượng thi hành pháp luật có thể thực hiện hành động chiến đấu chống tội phạm trong thời gian thực.

Về độ chính xác, FindFace đã đánh bại Google và Đại học Bắc Kinh từ năm 2015 trong cuộc thi MegaFace với tỷ lệ chính xác là 73% khi xử lý một cơ sở dữ liệu gồm 1 triệu hình ảnh. Có thể 2017 vẫn sẽ tiếp tục là năm của FindFace, công ty tự hào chia sẻ phần mềm sở hữu tỷ lệ chính xác lên đến 93% khi phân tích dữ liệu gương mặt trên cơ sở dữ liệu 10,000 hình ảnh.

Cũng như các công ty làm việc trong lĩnh vực nhận diện gương mặt khác, NTechLab sử dụng hệ thống học sâu deep-learning. Mikhail Ivanov, CEO NtechLab cho biết: “Chúng tôi đã tạo ra một sản phẩm đặc biệt hữu dụng, và đã áp dụng nó với không chỉ nhận diện gương mặt hay giới tính, mà còn dùng để nhận diện cảm xúc. Ý tưởng là chúng tôi dạy cho trí thông minh nhân tạo (AI) trong phòng lab những cảm xúc phổ biến. Chúng tôi đào tạo để thuật toán có thể hiểu được dạng cảm xúc chúng nhìn thấy trên hình ảnh và tự căn chỉnh lại, cũng tương tự như cách dạy dỗ trẻ”

Dù danh tính các khách hàng hợp tác với NTechLab vẫn được giữ bí mật, đã có nhiều báo cáo cho rằng, công ty đang làm việc với chính quyền thành phố Moscow để tích hợp phần mềm vào hơn 150,000 camera giám sát CCTV của thành phố. Ngoài ra, có khá nhiều xôn xao quanh các báo cáo cho rằng công nghệ của công ty Nga đã được sử dụng trong theo dõi và kiểm soát đám đông tại Cúp Liên đoàn Bóng đá FIFA hồi tháng 06/2017. Mikhail Ivanov đã kiên quyết giải thích rằng công ty của ông không trực tiếp làm việc với cơ quan thực thi pháp luật, mà chỉ đơn thuần là phát triển một giải pháp phục vụ cho an ninh công cộng.

Có khả năng chính quyền Nga đã chỉ sử dụng phiên bản trực tuyến công khai của FindFace, nên rất khó để dự đoán được liệu các nhà chức trách có quyết định sử dụng công nghệ mới cho World Cup 2018 được tổ chức tại Nga hay không. NTechLab hiện sở hữu hơn 2,000 đối tác khách hàng trên thế giới bao gồm Anh, Mỹ, Australia, Ấn Độ và cả Trung Quốc.

Ngoài tính khả dụng trong an ninh công cộng, NTechLab cũng nhìn thấy nhiều tiềm năng ứng dụng công nghệ mới vào các lĩnh vực khác như bảo mật, ngân hàng, bán lẻ, giải trí, sự kiện và thậm chí là cả hẹn hò. Mikhail Ivanov chia sẻ: “Ứng dụng có thể được sử dụng để theo dõi mức độ chuyên nghiệp của dịch vụ cung cấp tới khách hàng, để hiểu rõ hành vi dựa trên phản xạ cảm xúc của họ, hay để đọc cảm xúc đám đông trong một buổi trình diễn âm nhạc. Ngoài ra, nó còn có thể được các công ty dùng để phân tích năng suất lao động cũng như kiểm tra chéo chúng với mức độ hài lòng của công nhân viên. Các nhà phân tích hành vi cũng có thể kết hợp nhận diện gương mặt và dữ liệu lớn, nhằm cải thiện phân tích hành vi khách hàng tại các sòng bạc hay khách sạn”.