Một Số Thương Hiệu Lớn Quyết Định Ngừng Quảng Cáo Trên YouTube

Khoảng cuối tháng 11/2017, một số thương hiệu lớn trên toàn cầu, trong đó có Deutsche Bank và chuỗi sản xuất thực phẩm, bánh kẹo Mars, đã tuyên bố ngừng quảng cáo trên YouTube sau bê bối quảng cáo xuất hiện trên video có nội dung không phù hợp liên quan tới trẻ em.

Theo trang Bloomberg, Mars Inc., Deutsche Bank AG, Adidas AG và nhiều công ty toàn cầu khác đã quyết định ngừng quảng cáo với YouTube, sau khi trang The Times của Anh cho biết quảng cáo của họ được gắn trên những video có hình ảnh trẻ em ăn mặc hở hang cùng với những bình luận có nội dung khiêu dâm trẻ em từ người xem.

Trước đó, Buzzfeed cũng báo cáo về những video có hàng triệu lượt xem trên YouTube nhưng chứa nội dung phản cảm, trong đó có cảnh trói trẻ em bằng dây thừng, băng dính và khiến các em khóc thét. Ngoài ra, nhiều hình ảnh trẻ em ăn mặc hở hang cũng được ghi nhận.

Phát biểu chính thức sau vụ việc, Deutsche Bank nhấn mạnh: “Chúng tôi xem xét vấn đề một cách nghiêm túc và đình chỉ quảng cáo ngay lập tức khi nhận ra bất ổn. Cơ quan phụ trách quảng cáo trực tuyến của chúng tôi thường phải sử dụng bộ lọc để ngăn ngừa tình trạng quảng cáo xuất hiện trên những nội dung không phù hợp. Chúng tôi đang điều tra vì sao sự việc này có thể xảy ra”.

Trong khi đó, Mars, công ty chuyên sản xuất thực phẩm, bánh kẹo và đồ uống, cũng đã đình chỉ mọi quảng cáo với Google cho đến khi chắc chắn về những biện pháp phòng ngừa đã được áp dụng. Đại diện của Mars cho biết: “Chúng tôi bị sốc và thấy kinh hoàng khi quảng cáo của mình được hiển thị trên các nội dung không phù hợp, gây khó chịu cho người xem. Chúng tôi đã quyết định ngừng ngay lập tức tất cả quảng cáo trực tuyến với Google và YouTube trên phạm vi toàn cầu”.

Đây không phải lần đầu tiên YouTube phải đối mặt với làn sóng chỉ trích từ các nhà quảng cáo kể từ đầu năm 2017. Trước đó, nhiều thương hiệu toàn cầu cũng đã quay lưng với YouTube vì quảng cáo của họ được hiển thị trên những đoạn phim có nội dung cực đoan và khủng bố. Hệ thống lọc tự động của YouTube đã không làm tốt nhiệm vụ.

Phản ứng trước những lời chỉ trích mới nhất, YouTube tuyên bố đang nỗ lực cải thiện các biện pháp bảo vệ, đặc biệt là những nội dung không phù hợp liên quan tới trẻ em. Một trong những biện pháp YouTube đưa ra là cho phép người dùng "gắn cờ" để cảnh báo về những video có nội dung không phù hợp. Biện pháp đã được Google đề cập từ lâu, nhưng dường như nó vẫn không khiến công ty tránh được các vụ bê bối. Những lời hứa của Google đang ngày càng kém uy tín vì những sự cố liên tiếp về nội dung trên các nền tảng của công ty.