Apple Tung Ra Bản Cập Nhật iOS 8.0.2 Và Bước Đầu Giải Quyết Sự Cố Tai Tiếng iPhone 6 Plus Bị Cong, Vênh

27 Tháng Chín 20144:05 CH(Xem: 21078)
Apple Tung Ra Bản Cập Nhật iOS 8.0.2 Và Bước Đầu Giải Quyết Sự Cố Tai Tiếng iPhone 6 Plus Bị Cong, Vênh
Ngay sau khi ra mắt thành công iPhone 66 Plus, Apple đã vấp phải những rắc rối tai tiếng nghiêm trọng. Người dùng liên tục phàn nàn và cảnh báo nhau về tình trạng iPhone 6 Plus bị cong vêng, còn hệ điều hành iOS 8 thì nhiều lỗi; rồi bản cập nhật sữa lỗi iOS 8.0.1 vừa tung ra đã gặp ngay các lời phàn nàn vì lỗi mất sóng và chức năng TouchID không hoạt động. Khoảng 40.000 chiếc iPhone 66 Plus đã bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật này. Công ty đã phải gỡ bỏ ngay 1 giờ sau đó.

Apple đã phải nhập cuộc. Ngày 25 tháng Chín, 2014, bản cập nhật mới iOS 8.0.2 đã sẵn sàng. Phiên bản mới này sẽ sữa lỗi TouchID, mất sóng, cũng như lỗi HealthKit, và hiện đã sẵn sàng cho người dùng tải về.

blank

Về tai tiếng iPhone 6 Plus bị uốn cong khi để trong túi, các thương hiệu khác như LG, Samsung, HTC, v.v… thậm chí cả những thương hiệu không liên quan, đều hùa nhau chế hình hài hước đồng loạt chế giễu Apple. Từ khóa #bendgate trở thành xu hướng hàng loạt, iPhone 6 Plus từ khi chưa ra mắt đã thành tâm điểm chế giễu của các đại gia khác trong giới công nghệ, về màn hình lớn và nay là về vấn đề cong, vênh.

blank
LG dùng LG Flex của mình để chế giễu sự ‘cong’ của iPhone 6 Plus

blank
Apple sẽ phải bán sản phẩm để khắc phục những chiếc iPhone cong của mình?

blank
Dự đoán hài hước cho iPhone sau một thời gian dài sử dụng.

blank
HTC khẳng định sản phẩm của mình được thiết kế để chống chịu trong những môi trường ‘khắc nghiệt’ nhất, chẳng hạn như….túi quần.

blank
Hoặc iPhone đang ăn theo Motorola Razr?

blank
Không chỉ càng ngày càng mỏng hơn mà sẽ còn ‘cong’ hơn…

blank
Điệp khúc ‘One more thing…’ của Apple dùng để ra mắt iWatch, nay bị dùng để chế giễu chính họ.

blank
Và một số người hài hước tự hỏi liệu MacBook có đi theo trào lưu ‘cong cớn’ này?

blank
Ngay cả KitKat cũng không bỏ lỡ cơ hội cười chê “Táo Lớn”

Để chấm dứt chuỗi tin đồn tai tiếng này, Apple ngay sau đó đã công bố chỉ có 9 trường hợp khách hàng phàn nàn về vấn đề này và khẳng định 2 đứa con tinh thần mới của mình là “tuyệt đẹp và mạnh mẽ”. Công ty lưu ý mọi người rằng nó được phủ chất liệu nhôm đặc biệt, trải qua tôi luyện và kiểm tra nghiêm ngặt.

Apple cho biết: “Chúng tôi đã lựa chọn những vật liệu chất lượng cao và chế tạo hết sức cẩn thận để cho ra những sản phẩm mạnh mẽ và bền bỉ. Chúng được kiểm tra nghiêm ngặt trong suốt quá trình sản xuất, gồm cả các vấn đề về áp lực uốn cong khi ta đi xe đạp, ngồi, xoắn, và cả các nghiên cứu về người dùng. iPhone 6iPhone 6 Plus đạt mức và thậm chí là vượt xa tất cả các tiêu chuẩn về những áp lực chúng phải chịu hàng ngày trong thực tế cuộc sống”.

Sau đó, Apple khẳng định các trường hợp bị uốn cong là những trường hợp hiếm – là một phần nhỏ trong số 10 triệu sản phẩm. Để chứng minh ‘thực tiễn’, công ty đã mời một số cơ quan truyền thông khác nhau đến tham quan cơ sở của mình, nơi mà mỗi một sản phẩm đều được kiểm tra độ bền nghiêm ngặt. Công ty cũng kêu gọi người dùng hãy liên hệ ngay với mình nếu họ có vấn đề với iPhone.

blank
Phil Shiller, phó chủ tịch phụ trách marketing của Apple.

 

Phil Shiller, phó chủ tịch mảng marketing của Apple, đã tuyên bố những khách hàng nào gặp vấn đề về iPhone 66 Plus đừng ngần ngại mang sản phẩm đến AppleCare, Genius Bar, để được kiểm tra và bảo hành ngay.

 Bước Đầu Giải Quyết Sự Cố Tai Tiếng iPhone 6 Plus Bị Cong, Vênh 12
Genius Bar.
54Vote
40Vote
32Vote
20Vote
14Vote
310
Gửi ý kiến của bạn
Tắt
Telex
VNI
Tên của bạn
Email của bạn
Tạo bài viết
02 Tháng Năm 2019
Luật về quyền sửa chữa của người dùng đối với thiết bị họ đã mua là vấn đề luôn giành được sự quan tâm của nhiều công ty công nghệ, đặc biệt là Apple. Họ thực hiện nhiều nỗ lực vận động để dự luật không được thông qua. Ngoài ra, hãng còn tăng cường thêm các phần cứng để việc tự sửa chữa trở nên khó khăn hơn, chẳng hạn như cách đây không lâu, Apple cho biết các máy Mac mới sẽ được bổ sung con chip bảo mật T2 để ngăn việc tự sửa chữa.
27 Tháng Tư 2019
Thực tế, các ứng dụng quiz không có tội, chỉ là các lập trình viên đã lợi dụng nó để thu thập thông tin của người dùng (và người dùng hoàn toàn tự nguyên đưa thông tin hoặc cho phép ứng dụng truy cập hồ sơ Facebook của mình). Bản thân Facebook cũng không có đủ chính sách và biện pháp để hạn chế điều đó, trước đây hãng còn mở quyền cho ứng dụng lấy được cả thông tin từ bạn bè của người dùng nên ảnh hưởng mới nghiêm trọng.
27 Tháng Tư 2019
Khoảng cuối tháng 04/2019, Apple thông báo sẽ thu hồi và đổi mới một số lượng nhỏ đầu cắm sạc 3 chấu – phụ kiện bán kèm theo iPhone và Mac ở Hong Kong, Singapore và Anh từ năm 2003 đến 2010 vì nó có thể bị nứt và rò điện làm ảnh hưởng tới người dùng.
26 Tháng Tư 2019
Theo thủ tướng New Zealand Jacinda Arden, bà và Tổng thống Pháp Emmanuel Macron sẽ tổ chức hội nghị để thảo luận về cách chấm dứt hoạt động cực đoan trên mạng xã hội sau hàng loạt vụ tấn công khủng bố gần đây. Tháng 03/2019, video vụ thảm sát hơn 50 người tại nhà thờ Christchurch đã được livestream trên Facebook và chia sẻ trên YouTube, Twitter cũng như các nền tảng khác. Các công ty bị chỉ trích dữ dội vì không ngăn chặn được việc lan truyền video tiêu cực.
26 Tháng Tư 2019
Tai tiếng về chế độ làm việc hà khắc 996 của các công ty công nghệ Trung Quốc đã vươn ra ngoài thế giới khi trong tháng 03/2019, một dự án có tên 996.ICU được khởi tạo trên trang web chia sẻ mã nguồn GitHub, mới được Microsoft mua lại. Và để cho thấy sự ủng hộ của mình, một nhóm nhân viên Microsoft đã lên tiếng yêu cầu công ty ủng hộ hoạt động phản đối trực tuyến.
26 Tháng Tư 2019
CEO của Wing, James Ryan Burgess cho biết: “Đây là khoảnh khắc tuyệt vời đối với chúng tôi khi được FAA cấp phép sử dụng công nghệ máy bay không người lái vào mục đích thương mại.” Ông cho biết quyết định của FAA không chỉ là thành công đối với Wing, mà còn với cả ngành công nghiệp drone.