Facebook Bị Phát Hiện Đã Thu Thập Dữ Liệu Cuộc Gọi Và SMS Của Người Dùng

Tháng 03/2018, một số người dùng Facebook đã lo lắng về tính riêng tư sau vụ bê bối Cambridge Analytica, và đã tải xuống toàn bộ dữ liệu được lưu trên Facebook. Kết quả lại phát hiện những lo ngại mới, Facebook đang thu thập dữ liệu về danh sách cuộc gọi và SMS từ các thiết bị Android trong nhiều năm.

Trang Ars Technica cho biết, Facebook đang yêu cầu truy cập vào danh bạ, dữ liệu SMS, và lịch sử cuộc gọi trên các thiết bị Android để cải thiện thuật toán đề xuất bạn bè của mình và phân biệt giữa các liên hệ cho công việc và những người có mối quan hệ bạn bè thân thiết. Có vẻ như Facebook đang thu thập dữ liệu qua ứng dụng Messenger, thường khuyến nghị người dùng Android chọn làm ứng dụng SMS mặc định.

Trong thời gian qua, Facebook còn đưa ra gợi ý về việc “tải lên liên tục” dữ liệu danh bạ, bao gồm cả lịch sử cuộc gọi và tin nhắn văn bản, nhưng không rõ khi nào ứng dụng bắt đầu có liên quan đến việc thu thập dữ liệu lịch sử cuộc gọi. Ars Technica còn chỉ ra rằng Facebook đã và đang làm việc này từ nhiều năm qua, trong thời gian mà các điều khoản sử dụng trên Android ít nghiêm ngặt hơn. Google đã thay đổi việc cấp phép trên Android trở nên rõ ràng và chi tiết hơn, nhưng các nhà phát triển có thể vượt qua để tiếp tục truy cập vào dữ liệu cuộc gọi và SMS cho đến khi Google chặn API Android cũ vào tháng 10/2017.

Facebook đã phản hồi lại, nhưng công ty cho rằng điều này là bình thường khi người dùng tải danh bạ lên các ứng dụng mạng xã hội và để chúng truy cập vào lịch sử cuộc gọi. Phát ngôn viên của Facebook cho biết: “Phần quan trọng nhất của các ứng dụng và dịch vụ khi giúp người dùng tạo ra các kết nối là giúp việc tìm thấy bạn bè và kết nối dễ dàng hơn. Nên trong lần hội nhập đầu tiên vào các ứng dụng nhắn tin hay mạng xã hội trên điện thoại, thao tác đầu tiên thường được sử dụng rộng rãi là tải lên các liên hệ trong điện thoại của người dùng.”

Tuy nhiên, trên các thiết bị iOS lại không phát hiện việc thu thập dữ liệu SMS và lịch sử cuộc gọi này. Trong khi Apple vẫn cho phép một số ứng dụng chuyên biệt truy cập vào dữ liệu trong một số trường hợp giới hạn như để chặn các cuộc gọi hoặc tin nhắn spam, nhưng chúng phải được kích hoạt riêng biệt theo một quá trình tương tự như bật ứng dụng bàn phím của bên thứ ba. Đa số các ứng dụng iOS không thể truy cập lịch sử cuộc gọi hay tin nhắn SMS, và ứng dụng iOS của Facebook cũng không thể chụp lại dữ liệu trên một chiếc iPhone.

Facebook còn cần phải trả lời thêm một số câu hỏi về việc thu thập dữ liệu, đặc biệt xung quanh thời điểm sự việc bắt đầu và liệu người dùng Android có thực sự hiểu rằng họ đang cho phép Facebook thu thập dữ liệu nào hay không, khi đồng ý cho truy cập vào SMS và điện thoại theo gợi ý cấp phép của Android.

Việc thu thập dữ liệu được tiết lộ trong cùng một tuần với vụ bê bối Cambridge Analytica thu thập thông tin cá nhân từ hơn 50 triệu người dùng Facebook. Facebook đã thay đổi cách kiểm soát quyền riêng tư của hãng trong những năm qua để ngăn chặn sự kiện tương tự tái diễn, nhưng dường như hãng đã không thành công. CEO Mark Zuckerberg cũng đã bị triệu tập tới Ủy ban Nghị viện Anh để giải thích về việc làm thế nào các dữ liệu đã bị sử dụng mà không có sự cho phép của người dùng.