Amazon Tham Gia Thị Trường Chăm Sóc Sức Khỏe

Amazon Tham Gia Thị Trường Chăm Sóc Sức Khỏe

Khoảng giữa tháng 05/2018, cùng với xu hướng tiếp cận và tham gia vào thị trường chăm sóc sức khỏe như các công ty lớn trong ngành công nghệ khác, Amazon đang cho triển khai mảng Health & Wellness theo cách sử dụng thiết bị hiện có của hãng như Echo, và nâng cấp các phần có liên quan hơn đến chăm sóc sức khỏe cho trợ lý ảo Alexa.

Nhiệm vụ chính của nhóm là nâng cấp khả năng của Alexa để có thể can thiệp sâu hơn vào nhu cầu sức khỏe của người dùng. Để đạt được điều đó, việc đầu tiên là phải đạt được tiêu chuẩn bảo mật thông tin HIPAA, và đây là điều nhóm đang tập trung làm. Dù Amazon không đề cập nhiều về nhóm, nhưng việc nghiên cứu các bước để đạt các yêu cầu và tiêu chuẩn là bước đi vững chắc để hạn chế tối đa những vướng mắc về pháp lý về sau này. Khi đạt được các tiêu chuẩn cần thiết, các thiết bị và phần mềm có chạy Alexa sẽ có thể chia sẻ và truyền các thông tin giữa bác sĩ và bệnh nhân liên quan đến bệnh án, và cả khả năng Alexa tương thích với các thiết bị của hãng thứ 3 khác sẽ dễ dàng hơn.

Hồi năm 2017, Amazon đã cùng hợp tác với nhà sản xuất dược phẩm Merck đưa ra 1 cuộc thi cho các nhà lập trình để viết các phần mềm bổ sung thêm tính năng cho Alexa, có liên quan đến việc hỗ trợ người bị tiểu đường. Hãng cũng đang được cho là quan tâm đến các bà mẹ bỉm sữa, một nhóm phụ thuộc rất nhiều vào đặt hàng trên mạng cho các vật dụng dành cho trẻ tại Mỹ.