Gmail Cho iOS Dùng AI Để Lọc Thông Báo

Nhờ vào tính năng thông báo, các ứng dụng email trên di động đang giúp tăng đáng kể năng suất làm việc của người dùng. Nhưng khi có quá nhiều thông báo email xuất hiện trên thiết bị, nó lại trở thành yếu tố làm phân tán sự chú ý và có thể làm giảm năng suất làm việc, ngay cả khi người dùng đã cài đặt bộ lọc thư rác.

Khoảng giữa tháng 06/2018, một số nguồn tin cho biết, ứng dụng Gmail trên iOS sẽ mang tới cho người dùng tùy chọn để chỉ nhận thông báo với các email có độ ưu tiên cao “high priority”. Tính năng mới sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo để quyết định xem người nhận email sẽ xem cái nào là quan trọng và cho phép họ tắt thông báo với tất cả các email còn lại.

Thông báo cập nhật ứng dụng cho biết: “Thông báo chỉ trở nên hữu ích nếu người dùng có thời gian đọc chúng, và nếu nhận được đến hàng trăm thông báo mỗi ngày, nhiều khả năng người dùng sẽ chẳng đọc chúng. Đó là lý do tại sao chúng tôi giới thiệu một tính năng chỉ báo cho người dùng khi có email quan trọng tới trong hộp thư Gmail, giúp người dùng sẽ biết khi nào sự chú ý là thực sự cần thiết.”

Trong tháng 06/2018, Google cũng đã phát hành một chỉ dẫn về đạo đức AI, tiếp sau khi chấm dứt một hợp đồng gây tranh cãi với Lầu Năm Góc khi công ty giúp phát triển công nghệ quân sự, khiến các nhà phát triển đang làm việc tại Google phản đối phải tạo ra loại công nghệ mà họ không đồng tình.

Nhưng khả năng ứng dụng sâu sắc của công ty vào AI với hàng loạt sản phẩm có thể thay thế con người trong các tác vụ riêng biệt, chẳng hạn như lên lịch hẹn, đã làm khuấy đảo phản ứng của mọi người xung quanh các vấn đề về tính riêng tư.

Còn với chức năng email mới có thể giảm số lượng thông báo đẩy tới người nhận, AI phải hiểu được nội dung email để có thể biết xem liệu có nên thông báo cho người nhận hay không. Tính năng là một phần trong cuộc cải tổ lớn cho Gmail được thông báo từ vài tháng trước, hứa hẹn mang lại các khả năng mới cho ứng dụng trên smartphone. Một bản cập nhật mới cho Gmail trên desktop cũng đã xuất hiện, và sẽ trở thành lựa chọn bắt buộc vào cuối năm 2018.