Apple Tung Ra Bản Cập Nhật iOS 8.0.2 Và Bước Đầu Giải Quyết Sự Cố Tai Tiếng iPhone 6 Plus Bị Cong, Vênh

27 Tháng Chín 20144:05 CH(Xem: 20073)
Apple Tung Ra Bản Cập Nhật iOS 8.0.2 Và Bước Đầu Giải Quyết Sự Cố Tai Tiếng iPhone 6 Plus Bị Cong, Vênh
Ngay sau khi ra mắt thành công iPhone 66 Plus, Apple đã vấp phải những rắc rối tai tiếng nghiêm trọng. Người dùng liên tục phàn nàn và cảnh báo nhau về tình trạng iPhone 6 Plus bị cong vêng, còn hệ điều hành iOS 8 thì nhiều lỗi; rồi bản cập nhật sữa lỗi iOS 8.0.1 vừa tung ra đã gặp ngay các lời phàn nàn vì lỗi mất sóng và chức năng TouchID không hoạt động. Khoảng 40.000 chiếc iPhone 66 Plus đã bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật này. Công ty đã phải gỡ bỏ ngay 1 giờ sau đó.

Apple đã phải nhập cuộc. Ngày 25 tháng Chín, 2014, bản cập nhật mới iOS 8.0.2 đã sẵn sàng. Phiên bản mới này sẽ sữa lỗi TouchID, mất sóng, cũng như lỗi HealthKit, và hiện đã sẵn sàng cho người dùng tải về.

blank

Về tai tiếng iPhone 6 Plus bị uốn cong khi để trong túi, các thương hiệu khác như LG, Samsung, HTC, v.v… thậm chí cả những thương hiệu không liên quan, đều hùa nhau chế hình hài hước đồng loạt chế giễu Apple. Từ khóa #bendgate trở thành xu hướng hàng loạt, iPhone 6 Plus từ khi chưa ra mắt đã thành tâm điểm chế giễu của các đại gia khác trong giới công nghệ, về màn hình lớn và nay là về vấn đề cong, vênh.

blank
LG dùng LG Flex của mình để chế giễu sự ‘cong’ của iPhone 6 Plus

blank
Apple sẽ phải bán sản phẩm để khắc phục những chiếc iPhone cong của mình?

blank
Dự đoán hài hước cho iPhone sau một thời gian dài sử dụng.

blank
HTC khẳng định sản phẩm của mình được thiết kế để chống chịu trong những môi trường ‘khắc nghiệt’ nhất, chẳng hạn như….túi quần.

blank
Hoặc iPhone đang ăn theo Motorola Razr?

blank
Không chỉ càng ngày càng mỏng hơn mà sẽ còn ‘cong’ hơn…

blank
Điệp khúc ‘One more thing…’ của Apple dùng để ra mắt iWatch, nay bị dùng để chế giễu chính họ.

blank
Và một số người hài hước tự hỏi liệu MacBook có đi theo trào lưu ‘cong cớn’ này?

blank
Ngay cả KitKat cũng không bỏ lỡ cơ hội cười chê “Táo Lớn”

Để chấm dứt chuỗi tin đồn tai tiếng này, Apple ngay sau đó đã công bố chỉ có 9 trường hợp khách hàng phàn nàn về vấn đề này và khẳng định 2 đứa con tinh thần mới của mình là “tuyệt đẹp và mạnh mẽ”. Công ty lưu ý mọi người rằng nó được phủ chất liệu nhôm đặc biệt, trải qua tôi luyện và kiểm tra nghiêm ngặt.

Apple cho biết: “Chúng tôi đã lựa chọn những vật liệu chất lượng cao và chế tạo hết sức cẩn thận để cho ra những sản phẩm mạnh mẽ và bền bỉ. Chúng được kiểm tra nghiêm ngặt trong suốt quá trình sản xuất, gồm cả các vấn đề về áp lực uốn cong khi ta đi xe đạp, ngồi, xoắn, và cả các nghiên cứu về người dùng. iPhone 6iPhone 6 Plus đạt mức và thậm chí là vượt xa tất cả các tiêu chuẩn về những áp lực chúng phải chịu hàng ngày trong thực tế cuộc sống”.

Sau đó, Apple khẳng định các trường hợp bị uốn cong là những trường hợp hiếm – là một phần nhỏ trong số 10 triệu sản phẩm. Để chứng minh ‘thực tiễn’, công ty đã mời một số cơ quan truyền thông khác nhau đến tham quan cơ sở của mình, nơi mà mỗi một sản phẩm đều được kiểm tra độ bền nghiêm ngặt. Công ty cũng kêu gọi người dùng hãy liên hệ ngay với mình nếu họ có vấn đề với iPhone.

blank
Phil Shiller, phó chủ tịch phụ trách marketing của Apple.

 

Phil Shiller, phó chủ tịch mảng marketing của Apple, đã tuyên bố những khách hàng nào gặp vấn đề về iPhone 66 Plus đừng ngần ngại mang sản phẩm đến AppleCare, Genius Bar, để được kiểm tra và bảo hành ngay.

 Bước Đầu Giải Quyết Sự Cố Tai Tiếng iPhone 6 Plus Bị Cong, Vênh 12
Genius Bar.
54Vote
40Vote
32Vote
20Vote
14Vote
310
Gửi ý kiến của bạn
Tắt
Telex
VNI
Tên của bạn
Email của bạn
Tạo bài viết
15 Tháng Giêng 2018
Các mẫu smartphone thế hệ mới thuộc dòng ZenFone của Asus có thể ra mắt sớm. Sau khi trì hoãn ra mắt các mẫu Zenfone 4 đến vài tháng trong năm 2017, có vẻ như Asus quyết định đẩy nhanh mọi kế hoạch trong năm 2018.
12 Tháng Giêng 2018
Khoảng giữa tháng 01/2018, Samsung được cho là đã có cuộc họp bí mật với các đối tác quan trọng, để công bố bản nguyên mẫu của dòng điện thoại màn hình có thể gập, nhiều người cho là Galaxy X. Theo dự kiến, Samsung sẽ bước vào giai đoạn sản xuất hàng loạt từ tháng 11/2018.
12 Tháng Giêng 2018
Khoảng giữa tháng 01/2018, LG đã chính thức khẳng định sẽ chỉ lên kế hoạch ra mắt các model smartphone mới khi thấy cần thiết, thay vì duy trì kế hoạch ra mắt định kỳ hàng năm để cạnh tranh với các đối thủ như hiện nay.
11 Tháng Giêng 2018
Khoảng đầu tháng 01/2018, trong buổi họp báo được tổ chức ở Las Vegas nhân sự kiện CES 2018, Chủ tịch Samsung Mobile DJ Koh đã chính thức xác nhận Samsung sẽ công bố Galaxy S9, mẫu smartphone cao cấp đầu tiên của hãng trong năm 2018, tại sự kiện Triển lãm di động toàn cầu MWC, sẽ diễn ra trong tháng 02/2018.
09 Tháng Giêng 2018
Khoảng đầu tháng 01/2018, Apple đã công bố mức giá thay thế pin ưu đãi, giảm tới gần 50 USD, từ mức 79 USD xuống 29 USD, dành cho người dùng iPhone 6 trở lên, bất kể tình trạng pin như thế nào. Tuy nhiên, sau đó Apple đã cập nhật chính sách và nói rõ việc thay pin chỉ áp dung một lần duy nhất cho mỗi chiếc iPhone.
05 Tháng Giêng 2018
Khoảng đầu tháng 01/2018, sau khi thừa nhận cố tình làm chậm hiệu suất của những chiếc iPhone có pin chai để tránh sập nguồn đột ngột, Apple đưa ra chương trình giảm giá thay pin cho iPhone như một lời tạ lỗi đến người dùng.