Essential Đang Phát Triển Một Chiếc Điện Thoại AI Tự Xem Nó Là Người Dùng

Khoảng đầu tháng 10/2018, Essential Products được cho là đang phát triển một thiết bị mới có khả năng sử dụng trí tuệ nhân tạo AI để bắt chước lại người dùng và phản hồi các tin nhắn dưới danh nghĩa của họ. Theo trang Bloomberg, thiết bị thú vị đã trở thành trọng tâm mới nhất của công ty sau khi sản phẩm phần cứng đầu tiên - Essential Phone - thất bại thảm hại trên thị trường hồi năm 2017.

Thiết bị mới đang phát triển của Essential có mục đích là giải phóng con người khỏi chiếc điện thoại của họ. Nó sẽ có màn hình nhỏ và điều khiển chủ yếu thông qua các câu lệnh giọng nói, trong khi một trình AI tích hợp sẵn sẽ nhại lại chủ sở hữu, tự động phản hồi email và tin nhắn văn bản, và đặt lịch các cuộc hẹn dưới danh nghĩa họ.

Andy Rubin, nhà sáng lập và CEO của Essential Products, người được mệnh danh là "cha đẻ" của hệ điều hành Android - trước đây từng chia sẻ về trải nghiệm người dùng tương tự. Trong một bài phỏng vấn với Bloomberg vào năm 2017, ông đã nói đến giấc mơ của mình về một chiếc điện thoại đồng thời cũng là "một phiên bản ảo của người dùng". Theo lời Rubin, sản phẩm sẽ cho phép người dùng quên đi chuyện ngày ngày phải điều khiển chiếc smartphone. Ông chia sẻ: “Người dùng có thể tận hưởng cuộc sống, ăn tối, mà không lo đến việc phải chạm vào điện thoại của mình, và có thể tin tưởng rằng nó có thể làm nhiều thứ dưới danh nghĩa của mình”.

Chiếc điện thoại mới của Essential sẽ mở ra một viễn cảnh không xa lạ đối với bất kỳ ai từng xem bộ phim Her vào năm 2013 của đạo diễn Spike Jonze, và đó cũng là một điều mà nhiều công ty công nghệ lớn đang tập trung thực hiện, với Google là một trong những tiên phong. Phần mềm Duplex của hãng đã có thể nhại lại giọng nói con người, và nó có thể thực hiện những tác vụ cơ bản như đặt lịch cắt tóc hay đặt bàn ăn tại nhà hàng.   Tháng 10/2018, trong sự kiện ra mắt điện thoại Pixel 3, Google còn công bố một tính năng mới cho phép diễn dịch nội dung các cuộc gọi lên màn hình cho người dùng. Một trình AI phản hồi cuộc gọi và diễn dịch những gì người gọi đến đang nói, đưa ra cho người dùng lựa chọn nghe máy tiếp hoặc chặn số trong trường hợp đó là cuộc gọi spam. Các công ty khác cũng đang phát triển các dự án tương tự, như những con chatbot có thể đặt lịch họp cho người dùng đang ở công sở.

Tuy nhiên, dù cho những dự án đang ngày một phát triển mạnh, các AI đối thoại vẫn đang ở giai đoạn tương đối cơ bản. Chẳng hạn, trong trường hợp của Duplex, trình AI chỉ có thể xử lý các cuộc gọi với trọng tâm hẹp. Và bất kỳ ai từng sử dụng một trợ lý AI như Alexa hay Siri sẽ biết được những giới hạn đáng kể của các chương trình. Do đó, dù tầm nhìn của Rubin nghe khá hấp dẫn, công nghệ cần thiết vẫn chưa xuất hiện để hỗ trợ nó.

Đối với Essential Products, thiết bị mới có thể là “phát súng cuối cùng” của hãng trên thị trường. Công ty được đầu tư khá đầy đủ, khoảng 300 triệu USD chống lưng, nhưng thiết bị đầu tiên lại là một cú sẩy chân đáng quên.

Hồi tháng 05/2017, Essential Products được cho là sắp giải tán và Essential Phone 2, chiếc điện thoại tiếp theo của hãng, đã bị hủy bỏ. Rubin thậm chí còn rời công ty vào tháng 11/2017 sau khi xuất hiện nhiều báo cáo về một mối quan hệ không đứng đắn từ thời ông còn ở Google. Sau đó, Andy Rubin đã trở lại Essential vào tháng 12/2017.