Microsoft Tăng Giá Office 365 Để Tăng Doanh Thu Thêm 50 Tỷ USD

Office 365 là bộ công cụ Office trên nền tảng điện toán đám mây của Microsoft. Tháng 12/2015, Microsoft đã giới thiệu phiên bản hoàn toàn mới của Office 365 – có tên là Office 365 Enterprise E5 – với giá khoảng 35 USD/tháng/người. Mức giá mới cao hơn so với phiên bản E4 cũ (22 USD/tháng/người).

Microsoft cho biết sẽ dừng cung cấp phiên bản E4 từ tháng 06/2016. Như vậy, người dùng muốn tiếp tục sử dụng phiên bản cao cấp hơn của Office 365 sẽ phải trả thêm 13 USD/tháng/người.

Trao đổi với các phóng viên, Microsoft đã nói về cách tận dụng bộ ứng dụng văn phòng của hãng để có doanh thu cao hơn, và tăng chi phí dịch vụ là một cách để đạt được điều đó. CEO Satya Nadella cho biết: “Với E5, Microsoft đã mở rộng cơ hội thị trường cho Office 365 lên đến hơn 50 tỷ USD”

Amy Hood, Giám đốc tài chính của Microsoft, chia sẻ: “Theo ý của chúng tôi, luôn có cơ hội tăng hoa lợi bằng cách truyền thống, để gia tăng giá trị lâu dài, ngoài việc tăng thêm số lượng người dùng.”

“Hoa lợi” theo định nghĩa của Amy Hood là “bán được thêm các dịch vụ cao cấp khác cho một khách hàng có sẵn”.

Tuy nhiên, Daryl Ullman – đến từ hãng tư vấn Emerset Consulting Group, chuyên về thương lượng, đàm phán giao dịch phần mềm – cho biết: “Tôi nghĩ rằng Microsoft chỉ muốn tái định vị thương hiệu của E4, vì nó chưa thật sự thành công”.

Hiện vẫn chưa rõ các khách hàng doanh nghiệp đang dùng dịch vụ Office 365 sẽ phản ứng thế nào với việc tăng giá lên thêm 13 USD mỗi tháng. Microsoft đã đưa ra một khoảng giảm giá cho nhóm nhiều người dùng, nhưng mức giá mới có thể sẽ vẫn cao hơn mức cũ.