iOS 10.2.1 Đã Khắc Phục Được 80% Sự Cố Sập Nguồn Bất Ngờ Trên iPhone

Tính đến tháng 02/2017, đã có rất nhiều thiết bị thuộc hai phiên bản iPhone 6 và iPhone 6S của Apple bị dính lỗi sập nguồn khi dung lượng pin vẫn còn 30% hoặc thậm chí là 50%, người dùng phải cắm sạc mới có thể khởi động lại thiết bị. Ngoài chương trình thay thế pin mới miễn phí cho các model bị ảnh hưởng như đã công bố, Apple cũng đã ngay lập tức khắc phục lỗi thông qua các bản cập nhật phần mềm.

Theo đó, Apple cho biết người dùng iPhone 6 và iPhone 6s sẽ khắc phục được lỗi sập nguồn bất thình lình nếu cập nhật hệ thống lên phiên bản iOS 10.2.1 mới nhất. Nguyên văn nội dung thông báo từ Apple:

“Với bản cập nhật iOS 10.2.1, Apple đã thực hiện các tùy chỉnh nhằm giảm thiểu hiện tượng sập nguồn mà một số lượng nhỏ người dùng iPhone đang gặp phải. iOS 10.2.1 đã được cài đặt trên hơn 50% số lượng các thiết bị iOS đang kích hoạt và theo dữ liệu đánh giá hệ thống mà chúng tôi tiếp nhận từ những người đã cập nhật lên iOS 10.2.1 đã có hơn 80% lượng iPhone 6S và hơn 70% lượng iPhone 6 trên tổng số lượng (không lớn) các thiết bị đang gặp phải lỗi sập nguồn đã hoàn toàn khắc phục được sự cố.

Ngoài ra, chúng tôi cũng bổ sung khả năng cho phép điện thoại khởi động lại trong trường hợp bị sập nguồn đột ngột mà không bị buộc phải yêu cầu cắm sạc mới khởi động được như trước. Một lưu ý quan trọng rằng sự cố sập nguồn hoàn toàn không phải là một vấn đề về an toàn, tuy nhiên chúng tôi hiểu đây có thể là một phiền toái lớn với người dùng, và mong muốn sẽ khắc phục càng sớm càng tốt. Nếu các khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề gì với thiết bị của mình, có thể liên lạc trực tiếp với AppleCare để được giải quyết”

Vấn đề đã được Apple nỗ lực giải quyết, tuy chưa hoàn toàn được khắc phục, nhưng cũng phần nào đã giúp giải tỏa tâm lý cho những người dùng đang gặp phải hiện tượng sập nguồn không rõ lý do trên điện thoại của mình.