Microsoft Xin Lỗi Người Dùng Vì Trải Nghiệm Kém Hoàn Hảo Trên Surface

14 Tháng Mười Hai 201511:00 CH(Xem: 5938)
Microsoft Xin Lỗi Người Dùng Vì Trải Nghiệm Kém Hoàn Hảo Trên Surface
blank
Máy tính bảng Surface (Surface Book và Surface Pro 4) của Microsoft đã nhận được nhiều lời phàn nàn từ người dùng về các lỗi như màn hình chập chờn và không thể đi vào chế độ ngủ.

Trung tuần tháng 12/2015, trên diễn đàn chính thức của Microsoft, nhóm phát triển sản phẩm máy tính bảng Microsoft Surface đã gửi lời xin lỗi đến những người dùng đang có trải nghiệm “chưa thực sự hoàn hảo”

Trích dẫn lời xin lỗi của nhóm: “Với những quý khách hàng đang gặp phải những trải nghiệm chưa thực sự hoàn hảo với các sản phẩm Surface, chúng tôi thật sự xin lỗi vì những bất tiện này. Chúng tôi đã và đang nghiêm túc tiếp nhận những lời bình luận, những ý kiến của người dùng một cách nghiêm túc và kỹ lưỡng. Những ý kiến đó thực sự rất có giá trị với chúng tôi”.


Được biết, sản phẩm máy tính bảng Surface của Microsoft, được cho là đối thủ của iPad và MacBook của Apple, đã mắc phải các lỗi như màn hình chập chờn và không thể đi vào chế độ ngủ (sleep). Trong khi đó, sản phẩm máy tính bảng mới của Apple - iPad Pro - cũng đã mắc phải lỗi đơ máy khi cắm sạc.

Trong Q3/2015, Microsoft đã kiếm được nhiều doanh thu từ máy tính bảng hơn Apple. Công ty kỳ vọng vào mùa lễ cuối năm 2015, nhu cầu của người dùng sẽ tăng cao đột biến. Tuy nhiên, việc chip xử lý Skylake ra mắt chậm trễ có thể sẽ khiến nhiều khách hàng chờ đến đầu năm 2016 để nâng cấp thiết bị.
54Vote
41Vote
32Vote
21Vote
12Vote
3.410
Gửi ý kiến của bạn
Tắt
Telex
VNI
Tên của bạn
Email của bạn
Tạo bài viết
22 Tháng Hai 2021
Hôm thứ Hai (22/02/2021), Ủy ban An toàn Hà Lan (Dutch Safety Board - DSB) thông báo đang điều tra vụ máy bay chở hàng Boeing 747-400 gặp sự cố, khiến hàng chục mảnh vỡ động cơ rơi xuống làng Meerssen ở miền nam Hà Lan.
21 Tháng Hai 2021
Giới chức Mỹ yêu cầu kiểm tra và có thể loại bỏ một số chiếc Boeing 777 sau khi máy bay của United Airlines cháy động cơ trên không.
21 Tháng Hai 2021
40 người vô gia cư ở St. Petersburg được tiêm vaccine Covid-19 hôm Chủ nhật (21/02/2021), nhờ một sáng kiến từ thiện nhận được sự ủng hộ của các quan chức địa phương.
17 Tháng Hai 2021
Cơn khát vaccine của một số nước Châu Âu làm tăng ảnh hưởng của Trung Quốc, vốn đang nỗ lực thể hiện mình là một đồng minh chống Covid-19 đáng tin cậy.
17 Tháng Hai 2021
Các quan chức Lầu Năm Góc cho biết khoảng 1/3 quân đội Mỹ từ chối tiêm vaccine Covid-19, bất chấp mức độ lây nhiễm đáng lo ngại.
16 Tháng Hai 2021
Bà Ngozi Okonjo-Iweala, cựu bộ trưởng tài chính Nigeria, trở thành người Châu Phi đầu tiên và cũng là phụ nữ đầu tiên giữ cương vị tổng giám đốc của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO).