Microsoft Bị Kiện Vì Bản Update Windows Hủy Dữ Liệu Người Dùng Và Làm Hỏng Máy

28 Tháng Ba 201712:00 SA(Xem: 4574)
Microsoft Bị Kiện Vì Bản Update Windows Hủy Dữ Liệu Người Dùng Và Làm Hỏng Máy
blank
Khoảng cuối tháng 03/2017, Microsoft bị kiện bởi 3 người với cáo buộc bản cập nhật Windows 10 đã phá hủy dữ liệu và làm hỏng máy tính của họ. Theo đó, các luật sư đại diện cho bên nguyên đơn đã cáo buộc hàng trăm nghìn người đã bị ảnh hưởng với lỗi của bản cập nhật từ Microsoft.

Trích trong đơn khiếu nại nộp tại Tòa án quận Chicago: “Công ty đã không quan tâm hợp lý đến việc thiết kế, phát triển, sản xuất bản cập nhật Windows 10 và thương mại hóa sản phẩm. Do không quan tâm hợp lý nên công ty đã phân phối một hệ điều hành có khả năng gây mất dữ liệu hoặc làm hư hỏng phần cứng”. Các nguyên đơn cho rằng phần mềm bị lỗi, và bất kỳ nguy cơ tiềm ẩn nào về việc cài đặt bản cập nhật mới cũng không được nhà sản xuất nêu rõ ràng.

Hiện những người dùng bị ảnh hưởng đang tìm cách biến vụ kiện trở thành một vụ kiện tập thể tập thể, bao gồm tất cả người dân Mỹ đã tiến hành nâng cấp phần mềm từ Windows 7 và bị mất dữ liệu hoặc hỏng máy trong vòng 30 ngày. Đơn khiếu nại cũng nhấn mạnh các vấn đề với quá trình nâng cấp, tuyên bố rằng bản cập nhật mới "thường tự cài đặt mà không có hành động nào được thực hiện bởi người tiêu dùng."

Tuy nhiên, Microsoft đã bác bỏ các cáo buộc. Phát ngôn viên của công ty cho biết: “Chương trình nâng cấp miễn phí Windows 10 là một sự lựa chọn được thiết kế để giúp mọi người tận dụng được một sản phẩm Windows an toàn và hiệu quả nhất. Khách hàng có thể lựa chọn không nâng cấp lên Windows 10. Nếu khách hàng nâng cấp trong chương trình một năm và cần sự trợ giúp nâng cấp, chúng tôi đã cung cấp nhiều lựa chọn bao gồm hỗ trợ khách hàng miễn phí và 31 ngày để quay trở lại hệ điều hành cũ. Chúng tôi tin rằng yêu cầu của nguyên đơn không có giá trị.”

Quay lại hồi tháng 06/2016, một phụ nữ ở California đã nhận được 10,000 USD vì máy tính của cô bị vô hiệu hóa sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10.
52Vote
41Vote
31Vote
21Vote
10Vote
3.85
Gửi ý kiến của bạn
Tắt
Telex
VNI
Tên của bạn
Email của bạn
Tạo bài viết
22 Tháng Hai 2021
Hôm thứ Hai (22/02/2021), Ủy ban An toàn Hà Lan (Dutch Safety Board - DSB) thông báo đang điều tra vụ máy bay chở hàng Boeing 747-400 gặp sự cố, khiến hàng chục mảnh vỡ động cơ rơi xuống làng Meerssen ở miền nam Hà Lan.
21 Tháng Hai 2021
Giới chức Mỹ yêu cầu kiểm tra và có thể loại bỏ một số chiếc Boeing 777 sau khi máy bay của United Airlines cháy động cơ trên không.
21 Tháng Hai 2021
40 người vô gia cư ở St. Petersburg được tiêm vaccine Covid-19 hôm Chủ nhật (21/02/2021), nhờ một sáng kiến từ thiện nhận được sự ủng hộ của các quan chức địa phương.
17 Tháng Hai 2021
Cơn khát vaccine của một số nước Châu Âu làm tăng ảnh hưởng của Trung Quốc, vốn đang nỗ lực thể hiện mình là một đồng minh chống Covid-19 đáng tin cậy.
17 Tháng Hai 2021
Các quan chức Lầu Năm Góc cho biết khoảng 1/3 quân đội Mỹ từ chối tiêm vaccine Covid-19, bất chấp mức độ lây nhiễm đáng lo ngại.
16 Tháng Hai 2021
Bà Ngozi Okonjo-Iweala, cựu bộ trưởng tài chính Nigeria, trở thành người Châu Phi đầu tiên và cũng là phụ nữ đầu tiên giữ cương vị tổng giám đốc của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO).