Nhà Đồng Sáng Lập Nền Tảng SoundCloud Từ Chức

Khoảng cuối tháng 01/2019, ông Eric Wahlforss, nhà đồng sáng lập nền tảng chia sẻ nhạc SoundCloud sẽ rời khỏi vai trò giám đốc sản xuất CPO chủ lực trong công ty từ tháng 03/2019. Trong một thông báo được Wahlforss đăng tải bằng tài khoản cá nhân trên mạng xã hội Twitter, ông bày tỏ tình cảm, kỉ niệm gắn bó với đứa con tinh thần SoundCloud suốt 11 năm, làm việc cùng hàng triệu nghệ sĩ và tạo dựng một cộng đồng cống hiến hết mình cho niềm đam mê sáng tạo âm nhạc không giới hạn. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng đã đến lúc phải tạm ngưng để nghỉ ngơi trước khi suy nghĩ về dự án tiếp theo. Sau khi từ chức, Eric Wahlforss vẫn sẽ giữ vai trò cố vấn cho công ty.

Sự ra đi của Eric Wahlforss ngầm cho thấy SoundCloud đang trong tình trạng khó khăn chồng chất khó khăn, khi hiện nay cả hai nhà sáng lập ban đầu của công ty đều đã không còn giữ vị trí lãnh đạo chủ chốt. Nhà sáng lập thứ nhất là ông Alex Ljung đã không còn giữ vị trí tổng giám đốc CEO từ tháng 07/2017 mà trở thành chủ tịch hội đồng quản trị, nhường lại vị trí lãnh đạo cho Kerry Trainor, cựu CEO của dịch vụ chia sẻ video Vimeo. Sau đó, ông Trainor còn tuyển một cựu nhân viên Vimeo khác là Mike Weissman vào vị trí giám đốc điều hành COO, dẫn đến tình trạng ban quản trị rối loạn trong nội bộ công ty.

SoundCloud đang gặp khó khăn trầm trọng về mặt tài chính và đã đối mặt với nguy cơ phải đóng cửa từ năm 2017. Tính đến tháng 01/2019, công ty đã cắt giảm gần 40% nhân lực, đóng cửa văn phòng đại diện tại San Francisco và London. SoundCloud đã triển khai một số biện pháp kích thích nghệ sĩ như chương trình SoundCloud Premier hoặc gói nghe nhạc chất lượng cao, không quảng cáo dành cho người dùng như SoundCloud Go, SoundCloud Go+, và còn phải kể đến nỗ lực hợp tác với các doanh nghiệp, dịch vụ trong mảng DJ. Ngoài ra, công ty cũng nhận được khoản đầu tư quan trọng trị giá 170 triệu USD vào tháng 08/2017.

Đáng tiếc, chính sách ưu đãi nghệ sĩ chưa thỏa đáng cùng nhiều bất cập khác khiến doanh thu công ty còn tương đối ảm đạm. Dù vậy, ông Eric Wahlforss vẫn giữ thái độ lạc quan với công ty, tự hào về thành quả SoundCloud đang đạt được là 20 triệu nghệ sĩ và hàng trăm triệu người nghe tích cực hàng tháng. Trong tương lai, SoundCloud sẽ tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ của hãng.