Nhiều iPhone 6 / 6Plus Đang Bị Tình Trạng Liệt Cảm Ứng

Hạ tuần tháng 08/2016, trang iFixit và nhiều cửa hàng sửa chữa điện thoại cùng cho biết, tình trạng liệt cảm ứng của hai model iPhone 6 và iPhone 6 Plus ngày càng phổ biến.

iFixit gọi tình trạng mới của bộ đôi iPhone 6/6 Plus là “Touch Diease”. Theo Rami Odeh, một người sửa điện thoại chuyên nghiệp, chỉ trong một tháng anh đã gặp đến 100 chiếc iPhone 6 và iPhone 6 Plus có vấn đề cảm ứng.


Jason Villmer, chủ một cửa hàng sửa điện thoại cho biết: “Tình trạng liệt cảm ứng xảy ra nhiều đến mức tôi cảm thấy gần như mọi chiếc iPhone 6/6Plus đều chỉ đang chờ đến khi phát ra lỗi”

Tình hình đã từng được đưa lên trang hỗ trợ của Apple, những nhân viên của công ty cũng rất quen thuộc với vấn đề cảm ứng, và nói Apple không cho rằng đây là vấn đề do sản xuất và nếu đã hết hạn bảo hành, Apple sẽ khuyên người dùng nên mua điện thoại mới.

Cụ thể, Michael Huie, một chuyên gia sửa điện thoại cho biết: “Tình trạng này xảy ra rất nhiều và Apple nên thu hồi sản phẩm hoặc bảo hành miễn phí cho những người dùng gặp phải lỗi này. Nếu đang sở hữu iPhone 6+ và chưa bị vấn đề thì tôi nghĩ rằng rất có khả năng là sau này bạn sẽ bị”.

Nhấn mạnh vào màn hình hay bẻ cong nhẹ điện thoại sẽ tạm thời giúp màn hình sử dụng được, nhưng nó sẽ nhanh chóng bị lại. Những máy bị liệt cảm ứng thường sẽ có một đường xám xuất hiện trên màn hình. Khi nhấn mạnh hoặc bẻ cong điện thoại để tạm thời dùng lại cảm ứng thì đường này sẽ xuất hiện ngày càng nhiều hơn. Màn hình sẽ ngày càng bị nghiêm trọng hơn và cuối cùng là không thể sử dụng được nữa. Dù thay màn hình mới thì một thời gian sau nó sẽ bị lại như cũ.

Theo iFixit và các chuyên gia, vấn đề không phải do màn hình mà nằm ở bộ chip điều khiển màn hình cảm ứng trên bo mạch chủ. Bộ chip có nhiệm vụ ghi nhận tín hiệu từ ngón tay của người dùng và điều hướng để màn hình thực hiện theo.

Có 2 nguyên nhân dẫn đến tình trạng liệt cảm ứng. Đầu tiên là do chip U2402 Meson Touch IC gặp lỗi trong quá trình sản xuất. Hoặc cũng có thể là do tình trạng dễ bị bẻ cong của iPhone 6/6 Plus, khiến những bi hàn trên bo mạch chủ bị mất tiếp xúc, làm cho bộ chip không thể nhận diện được cảm ứng từ người dùng.

Người dùng có thể mang thiết bị đi sửa, nhưng chi phí để thay bo mạch chính là rất cao. Hoặc người dùng chỉ còn cách mua điện thoại mới.