Mod Quản Lý Nội Dung Của Facebook Kiện Công Ty Vì Bị Sang Chấn Tâm Lý

Khoảng cuối tháng 09/2018, Selena Scola, một nhân viên hợp đồng của Facebook làm việc ở vị trí mod duyệt các nội dung người dùng đăng tải, đã đệ đơn kiện lên tòa án California, cáo buộc công ty đã phớt lờ trách nhiệm.

Selena cho biết các mod của Facebook hàng ngày phải duyệt cả nghìn video, hình ảnh, livestream đủ mọi nội dung phản cảm, khiêu dâm, tra tấn, tự tử, hành hung... khiến họ bị sang chấn tâm lý, nhưng lại không được công ty quan tâm chăm sóc đúng mực. Trong khi đó, Facebook khẳng định chính sách của công ty là các mod luôn được chăm sóc về tinh thần rất tốt, từ việc gặp các chuyên gia tâm lý theo nhóm/một mình, cho tới các chế độ chăm sóc sức khỏe khác.

Bertie Thomsom, giám đốc truyền thông của Facebook cho biết: “Chúng tôi có chế độ hỗ trợ những mod kiểm duyệt nội dung vô cùng nghiêm túc, đảm bảo rằng mọi mod đó đều được chăm sóc tâm lý, sức khỏe”. Hiện Facebook có hơn 7,500 mod làm việc kiểm soát nội dung, gồm cả nhân viên toàn thời gian và nhân viên hợp đồng với các công ty cung cấp nhân sự.

Selena Scola làm việc ở văn phòng Facebook đặt tại Menlo Park, Moutain View, California được 9 tháng, thông qua hợp đồng kí với công ty cung cấp nhân sự Pro Unlimited Inc. Cô đang làm việc với văn phòng của luật sư Korey Nelson để kiện Facebook và Pro Unlimited Inc để đòi lại công bằng.