Trí Thông Minh Nhân Tạo Của Google Giúp Loại Bỏ Thư Rác Trong Gmail

Trung tuần tháng 07/2015, trong một bài đăng trên blog, giám đốc quản lý sản phẩm của Google – Sri Harsha Somanchi giải thích rằng, bộ lọc thư rác của Gmail hiện đang sử dụng “một hệ thống trí thông minh nhân tạo, để phát hiện và ngăn chặn các thư rác”

Công ty đang triển khai công nghệ máy học (machine learning) để thích ứng với các lựa chọn hộp thư đến cá nhân, về cơ bản là giúp nhanh chóng tạo ra các bộ lọc thư rác tùy chỉnh. Với những tiến bộ của công nghệ máy học, bộ lọc thư rác hiện nay thậm chí có thể phản ánh những sở thích cá nhân của người dùng.

Google có thể sẽ khó giải thích cụ thể về cách mà các hệ thống trí thông minh nhân tạo của công ty lọc ra các email không mong muốn, nhưng ít nhất là chúng hoạt động rất có hiệu quả. Công ty tự hào rằng ít hơn 0.1% email được gửi đến trong hộp thư đến Gmail là thư rác, và số lượng thư mong muốn bị xác định sai thành thư rác là 0.05%. Đây có vẻ là một sự cải thiện tương đối nhỏ so với năm 2012, khi đó công ty đã tuyên bố rằng có ít hơn 1% các thư đến là không mong muốn.

Trí thông minh nhân tạo (AI) là một công cụ khá tốt cho việc lọc thư rác. Facebook đã nghiên cứu để sử dụng AI trong việc thanh lọc News Feed của người dùng kể từ năm 2013. Theo trang Wired, các kỹ sư Twitter cũng đang tìm cách sử dụng AI để lọc các tin nhắn không mong muốn.