48% Người Dùng Apple Music Đã Quay Lưng Lại Với Dịch Vụ

Theo một số báo cáo trong tháng 08/2015, dường như người dùng Apple Music trong thời gian thử nghiệm đang dần hủy bỏ hoặc tạm ngưng dịch vụ. Tình hình khiến cho Apple phải đối mặt với vấn đề làm sao để giữ chân người dùng.

Cụ thể, báo cáo chỉ rõ, hiện có khoảng 11% người dùng iOS đã ghi danh dùng thử Apple Music trong 3 tháng miễn phí thuê bao. Tuy nhiên, 48% trong số đó đã và đang hủy bỏ sử dụng Apple Music. Tình hình dự đoán con số người dùng quay lưng lại với Apple Music sẽ còn tăng dần trong tương lai.

Với 11% người dùng iOS đã sử dụng Apple Music, đây vẫn là một dịch vụ tiềm năng, ngang bằng với lượng người hiện đang mua nhạc trên iTunes. Dù mới ra mắt chưa đầy 2 tháng, nhưng Apple Music đã sở hữu lượng người dùng tương đương một dịch vụ có tới vài năm tuổi.

Tuy nhiên, Apple vẫn phải đối diện với thực tế là ngày càng có nhiều người từ bỏ dịch vụ nghe nhạc trực tuyến của hãng. Chỉ khoảng 61% số người dùng còn lại sẽ cân nhắc việc tiếp tục sử dụng Apple Music, nhưng quyết định cuối cùng chỉ được đưa ra khi thời gian dùng thử kết thúc vào tháng 10/2015.

Mặc dù vậy, cũng có những dấu hiệu khả quan như 28% người dùng trả phí của đối thủ Spotify bắt đầu chuyển sang sử dụng Apple Music, 77% người dùng iOS nhận thức được về sự tồn tại của dịch vụ. Và chắc chắn Apple cần có thêm nhiều chiến lược để giữ chân người dùng ở lại với dịch vụ nghe nhạc của mình.