Google I/O 2016: Ra Mắt Allo – Dịch Vụ Nhắn Tin Có Tích Hợp Google Assistant

Trung tuần tháng 05/2016, trong hội nghị Google I/O 2016, Google đã công bố dịch vụ nhắn tin thông minh Allo, có tích hợp trợ lý Google Assistant nhằm mang lại tiện ích tối đa cho người dùng. Google Allo không phải là dịch vụ thay thế cho Hangouts, nó được phát triển mới hoàn toàn và sẽ có mặt trên Android và iOS.

Ngươi dùng sẽ hội nhập bằng số điện thoại và kết nối với Google Account để sử dụng Allo. Allo có giao diện tương tự các ứng dụng nhắn tin phổ biến với các tính năng quen thuộc như dấu hiệu báo tin nhắn đã gởi/nhận, hỗ trợ emoji và nhãn dán (sticker) tương tự như Messenger hay Viber. Tuy nhiên, với Allo, khi gửi một hình ảnh, nó sẽ hiển thị tràn ra toàn màn hình, và khi chọn hình để gửi, người dùng có thể vẽ, ghi chú lên hình với công cụ biên tập đính kèm.

Erik Kay – giám đốc kỹ thuật thuộc bộ phận phát triển các sản phẩm truyền thông của Google – nhấn mạnh rằng Allo được tạo ra nhằm giúp người dùng thể hiện được cảm xúc của mình khi nhắn tin với bạn bè. Allo có một tính năng gọi là WhisperShout - khi soạn một tin nhắn hay emoji, trước khi nhấn nút gửi, người dùng có thể nhấn giữ nút này để hiển thị một thanh cho phép tùy chỉnh kích thước của tin nhắn hay emoji.

Ngoài ra, Google đánh cược vào Google Assistant, cũng là yếu tố khiến Allo được gọi là "ứng dụng nhắn tin thông minh". Allo được tích hợp tính năng phản hồi thông minh (Smart Reply), tương tự như trong ứng dụng Inbox. Người dùng có thể phản hồi với những tin nhắn đến mà không cần phải soạn nội dung. Smart Reply sẽ học từ thói quen nhắn tin của người dùng, để hiển thị những tin nhắn gợi ý tương tứng với tin nhắn đến.

Ngoài ra, Smart Reply cũng có thể đưa ra nội dung gợi ý đối với hình ảnh người dùng nhận được dựa trên nội dung có trong ảnh. Không chỉ phản hồi thông minh, Allo còn khai thác sức mạnh của trợ lý Google Assistant, cho phép tìm kiếm và truy vấn ngay trong cửa sổ chat. Người dùng có thể trò chuyện với trợ lý Google Assistant (dạng chatbot), hoặc tạo một nhóm bạn bè trò chuyện với trợ lý Google Assistant.

Google Assistant sẽ đưa những dịch vụ và tính năng tìm kiếm của Google như Google Search, Maps, YouTube, Translate cũng như các dịch vụ liên kết như đặt bàn nhà hàng OpenTable vào Allo để người dùng và bạn bè có thể cùng sử dụng.

Ngoài ra, Google Assistant trong Allo cũng có thể trả lời những thông tin như lịch hẹn trong ngày, chi tiết chuyến bay, tình trạng đặt phòng khách sạn hoặc hình ảnh đã chụp từ chuyến du lịch trước đó của người dùng. Nó có thể hiểu được ngôn ngữ tự nhiên và người dùng có thể chat với trợ lý ảo theo cách thông thường.

Yếu tố riêng tư cũng được Google chú trọng đối với dịch vụ Allo. Hãng đã bổ sung chế độ chat ẩn danh Incognito tương tự như chế độ lướt web ẩn danh trên trình duyệt Chrome vào Allo. Ni dung tin nhắn sẽ được mã hóa E2E, thông báo tin nhắn cũng hiển thị kín đáo, và sau khi thoát khỏi phiên chat thì nội dung sẽ được xóa đi.