PSA: Mac App Store Đang Ngập Tràn Các Ứng Dụng Rác

Không phải ai cũng yêu và am hiểu về công nghệ. Đối với một số người, máy tính là một thứ lạ lẫm và rắc rối, nên có nhiều phần mềm đã tận dụng điểm yếu này. Có thể đó là các mẩu quảng cáo được “ngụy trang” thành nút download hay các phần mềm malware ẩn sau các cửa sổ pop-up.

Nhìn chung, thế giới Inteternet hiện nay đều tràn ngập những kẻ mong chờ cơ hội để trục lợi người khác. Đây cũng là một trong những lý do vì sao các chợ ứng dụng trở nên hữu ích. Những người dùng máy tính sợ bị lừa gạt qua website có thể chọn mua ứng dụng trên Mac App Store, nơi được cho là Apple sẽ bảo vệ lợi ích của người dùng tối đa.

Tuy nhiên, sự thật không phải như vậy. Điển hình như trường hợp của người dùng không am hiểu về máy tính mua chương trình Microsoft Excel trên Mac.

Tưởng tượng bản thân là người dùng chỉ hiểu biết sơ lược về máy tính, đang có một chiếc máy iMac mới và muốn tải chương trình bảng tính. Ở phần Dock, người dùng sẽ thấy biểu tượng App Store mà nghe nói ở đó có cho tải ứng dụng. Người dùng sẽ mở nó lên rồi gõ Microsoft Excel trên thanh tìm kiếm.

Kết quả trả về đầu tiên sẽ là ứng dụng có tên Office Bundle giá 30 USD. Người dùng sẽ bấm vào ứng dụng để tìm hiểu kỹ hơn, và thấy mô tả rằng "đây là cách dễ nhất để tạo các bản Word, Excel, PowerPoint chất lượng cao một cách dễ dàng nhất", sau đó kết luận nó chính là thứ đang cần.

Thực tế Office Bundle chỉ là những bản mẫu (template) và sẽ trở nên vô dụng nếu người dùng chưa có bộ Microsoft Office. Có thể giá 30 USD cho một bộ template đẹp là khá phải chăng, nhưng vấn đề là đó là kết quả trả về đầu tiên khi người dùng tìm kiếm "Microsoft Excel"; cụm từ "template" không nằm trong tên của sản phẩm và cũng không nằm trong mô tả của sản phẩm; trong khi đó phần mô tả của sản phẩm có chỉ ra một số chức năng của Microsoft Office, và không đề cập tới việc người dùng chi 30USD đó ra là để mua template; rất khó để tìm ra sản phẩm đó trên App Store nếu người dùng tìm với từ khóa "templates".

Ngoài ra, trong mục review sản phẩm, không khó để thấy được nhiều người dùng đã bị lừa bởi chiêu trò tương tự. Có thể thấy, nhà phát triển phần mềm đã cố tình khiến người dùng hiểu nhầm. Cùng với đó, những đánh giá 5 sao của Office Bundle đều cho rằng đó là một "ứng dụng tốt", nhưng nếu chúng ta tìm hiểu kỹ hơn, những tài khoản đánh giá 5 sao đều là tài khoản giả.

Chiêu trò trên cũng được áp dụng cho các phần mềm khác, chẳng hạn như Microsoft Word.

Bên cạnh đó, còn có các ứng dụng giá trên 20 USD với chứng năng hướng người dùng đến phiên bản online miễn phí của Microsoft Office lên một trình duyệt riêng biệt. Các ứng dụng có thể mở và hiệu chỉnh file Microsoft Ofiice, tuy nhiên chúng chỉ là những phần mềm mã nguồn mở đã được điều chỉnh sơ sài, và lập trình viên đã bắt người dùng phải trả phí để mua ứng dụng đó. Điều đáng nói là các ứng dụng “qua mặt” người dùng đều có chung một thiết kế với ứng dụng gốc, điển hình như Excel thì có nền màu xanh lá cây và chữ E trong logo.

Vì vậy, người dùng ít hiểu biết về công nghệ sẽ không thể mua Microsoft Office qua Mac App Store, mà phải mua trực tiếp trên trang web của Microsoft với giá 150 USD, hoặc ghi danh Office 365 theo năm. Một lựa chọn khác là sử dụng bộ iWork của riêng Apple được tích hợp trong các máy Mac.

Có thể nói, Mac App Store đang bị ngập trong ứng dụng "rác". Và Apple cần xem lại để thanh tẩy Mac App Store càng sớm càng tốt. Nhìn lại năm 2015, đã có nhiều báo cáo cho rằng Windows Store là một nơi nhiều ứng dụng "rác" và lừa đảo. Còn Apple đã nỗ lực tối đa trong việc dọn dẹp kho iOS App Store khỏi nạn ứng dụng giả mạo và kém chất lượng, nhưng hãng lại không làm điều tương tự cho Mac App Store. Và nếu Apple cứ để tình hình kéo dài, đây sẽ là một điểm trừ khá lớn của Apple trong mắt cả người dùng nghiệp dư và chuyên nghiệp.