Facebook Bật Tính Năng Safety Check Ở Thái Lan Vì Nhầm Lẫn

Hạ tuần tháng 12/2016, Facebook đã bị nhầm lẫn bởi chính thuật toán của mình. Theo đó, trang mạng xã hội Facebook đã vô tình kích hoạt nhầm tính năng Safety Check sau khi xuất hiện hàng loạt tin vịt về một vụ nổ bom tại Bangkok xuất hiện trên News Feed của nhiều người.

Những người dùng Facebook ở Bangkok, Thái Lan đã nhận được một thông báo cũng như yêu cầu đánh dấu mình đã an toàn. Tuy nhiên, thông báo có nội dung khá chung chung, không hề có thông tin chi tiết về thời điểm và địa điểm xảy ra vụ đánh bom. Tính năng Safety Check được kích hoạt lúc khoảng 21h theo giờ địa phương, và đã bị gỡ bỏ sau khoảng 1 giờ.

Thực tế, các đường link dẫn thông tin về vụ nổ bom ở Bangkok là những tin cũ từ hơn một năm trước. Cụ thể là vào ngày 17/8/2015, xảy ra một vụ nổ bom tại khu đền Erawan thuộc quận Pathum Wan, thành phố Bangkok, Thái Lan. Vụ đánh bom đã làm 20 người chết và 125 người bị thương. Cảnh sát Bangkok đã nhanh chóng bắt giữ 2 đối tượng khả nghi ngay sau đó.

Hồi tháng 11/2016, Facebook đã công bố tính năng Safety Check sẽ được tự động kích hoạt bằng một thuật toán phân tích các tin tức và các bài đăng được chia sẻ bởi người dùng trong một khu vực nhất định. Theo Peter Cottle, kĩ sư trong nhóm phát triển tính năng Safety Check, đã khẳng định rằng thuật toán sử dụng các phần mềm của bên thứ 3 để xác thực thông tin trước khi kích hoạt.

Đây cũng không phải lần đầu tiên tính năng Safety Check vô tình bị kích hoạt tự động. Trước đó, trong tháng 03/2016, Facebook đã nhắc nhở người dùng ở Mỹ, Anh và một số nước khác thông báo mình an toàn sau khi một vụ đánh bom ở Pakistan xảy ra.