Facebook Ra Mắt Công Cụ Community Help, Giúp Mọi Người Trong Trường Hợp Thiên Tai Và Thảm Họa

Facebook đang nỗ lực để trở thành một công cụ giúp người dùng ứng phó với các sự cố thiên tai và thảm họa.

Khoảng giữa tháng 02/2017, Facebook giới thiệu thêm tính năng mới, có tên là "Community Help", được tích hợp ngay trong ứng dụng mạng xã hội. Tính năng Community Help sẽ giúp người dùng Facebook kết nối với những người đang tìm kiếm nơi trú ẩn, thực phẩm, nhu yếu phẩm khi gặp thảm họa thiên nhiên hoặc những thảm họa khác.

Naomi Gleit, Phó chủ tịch phụ trách các vấn đề xã hội của Facebook chia sẻ: “Ban đầu, Community Help sẽ được kích hoạt khi có các sự cố tự nhiên hoặc tai nạn bất ngờ như động đất hoặc cháy tại các tòa nhà lớn. Chúng tôi đã bắt đầu triển khai tính năng tại Mỹ, Canada, Úc, New Zealand và Ấn Độ trong những tuần đầu và tìm hiểu về cách người dùng sử dụng nó. Sau đó, chúng tôi sẽ cải tiến để có thể phổ biến nó trên toàn cầu và bổ sung thêm các loại thảm họa”.

Community Help là một sự bổ sung cho tính năng Safety Check đã được ra mắt từ lâu, cho phép người dùng báo cáo rằng họ an toàn sau một thảm họa xảy ra. Facebook lần đầu tiên công bố về những thay đổi liên quan tới Safety Check vào tháng 11/2016.

Tính năng Safety Check được kích hoạt lần đầu vào năm 2014, sau khi cơn bão Hagupit đổ bộ vào Philippines, còn lần đầu tiên tính năng được kích hoạt tại Mỹ là vào đầu năm 2016 trong vụ xả súng sát hại 50 người tại một hộp đêm ở Orlando, Florida.

Facebook đã từng bị chỉ trích khi kích hoạt tính năng Safety Check cho bất cứ thảm họa nào, kể cả vụ nổ súng tại một hộp đêm ở Paris vào năm 2016, vụ đánh bom năm 2015 ở Beirut và Lebanon. Hiện Safety Check chỉ được kích hoạt khi có đủ số người đăng tải về một thảm họa cụ thể như động đất hoặc một vụ xả súng.