Facebook Có Thể Sẽ Miễn Phí Phần Mềm Dành Cho Doanh Nghiệp

Tính đến tháng 04/2017, phần mềm hợp tác theo nhóm mang tên Workplace của Facebook đang được cho thử nghiệm miễn phí. Dự kiến, khi ra mắt cuối năm 2017, phiên bản tiêu chuẩn của phần mềm cũng sẽ không tính phí.

Đây là một động thái tích cực của Facebook nhằm cạnh tranh trực tiếp với Slack, một ứng dụng hợp tác/chat theo nhóm có nhiều tùy chọn về giá cả, từ miễn phí tới 12.5 USD/ người / tháng. Có thể thấy, Facebook đang muốn thu hút càng nhiều người dùng Workplace càng tốt để sớm trở thành đối thủ cạnh tranh của Slack và phần mềm Team mới của Microsoft. Ngoài các chức năng liên quan tới hợp tác theo nhóm, Microsoft Team còn cung cấp miễn phí Office 365 cho người dùng.

So với các đối thủ, Workplace có hai lợi thế. Đầu tiên, phần mềm có gần 2 tỷ người dùng Facebook để tiếp cận. Lợi thế thứ 2 là về mặt chiến thuật. Facebook hiện đang cung cấp miễn phí phiên bản Workplace cao cấp dành cho người dùng doanh nghiệp cho tới ngày 30/09/2017. Khi bắt đầu tính phí, Facebook sẽ đặt mức giá thấp hơn nhiều so với Slack. Cụ thể, Workplace dự kiến chỉ thu 3 USD/ người dùng cho 1,000 thành viên đầu tiên, 2 USD cho 9,000 thành viên sau đó và 1 USD cho những thành viên tiếp theo. Trong khi đó, các gói cung cấp thêm nhiều tính năng của Slack thu phí từ 6.5 – 12.5 USD/ người / tháng.

Bên cạnh đó, Facebook cũng chỉ có ý định thu phí với các công cụ hành chính, công cụ công nghệ thông tin và những tích hợp với G Suite, Azure và các dịch vụ khác. Nếu là một doanh nghiệp không sử dụng những công cụ trên, người dùng có thể sử dụng phiên bản Workplace miễn phí vô thời hạn. Dù vậy, Facebook vẫn luôn muốn mang lại nhiều lợi ích nhất cho những khách hàng trả phí. Trong hội nghị phát triển F8, Facebook đã ra mắt một bộ công cụ tích hợp mới với các dịch vụ hỗ trợ toàn bộ ứng dụng, bao gồm một số nền tảng xây dựng bot và phần mềm quản lý bán hàng từ Microsoft, Salesforce và Box.

Nhìn chung, Slack đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các hãng sản xuất phần mềm lớn. Tuy nhiên, chưa thể chắc chắn rằng liệu Facebook sẽ có thể thuyết phục cả những nhóm người dùng nhỏ và doanh nghiệp lớn rằng sản phẩm của họ có nhiều lợi ích hơn. Facebook vốn là ứng dụng không được giới quản lý doanh nghiệp ưa thích, vì nó khiến nhân viên sao lãng công việc.