4 Cách Dịch Vụ Apple TV Có Thể Đánh Bại Đối Thủ Cạnh Tranh

Thế giới đã đợi bốn năm để tìm hiểu về những gì mà Steve Jobs muốn nói khi ông nói với người viết tiểu sử Walter Isaacson rằng ông sẽ “phá vỡ” bài toán hóc búa về truyền hình. Một dự đoán cho rằng điều cựu CEO Apple đề cập sẽ là một chiếc TV tích hợp mang thương hiệu Apple. Hiện tại, có vẻ như công ty đã có các kế hoạch khác - cụ thể là - một thiết bị giải mã tính hiệu truyền hình và một dịch vụ trực tuyến mới kết hợp truyền hình trực tiếp và lập trình trực tuyến theo yêu cầu.


Theo trang Wall Street Journal, Apple đang hướng đến việc ra mắt một dịch vụ truyền hình mới vào mùa thu năm 2015. Nếu báo cáo là đúng, nhà sản xuất iPhone có thể có một lợi thế cạnh tranh. Chỉ có một vài dịch vụ cạnh tranh cung cấp TV trực tiếp và một cửa hàng trực tuyến các phim và chương trình truyền hình.


Thậm chí ngoài việc ít các đối thủ cạnh tranh, Apple còn có thể tự hào với việc có một cơ sở khách hàng tiềm năng rất lớn cho Apple TV - khoảng 25 triệu đơn vị và được báo cáo trị giá hàng tỷ USD. Đó là chưa nói đến việc có một cơ sở người dùng iOS lớn.

Trong hội nghị Conference Code vào năm 2014, phó chủ tịch cao cấp của Apple Eddy Cue cho biết trạng thái của truyền hình hiện nay là “đáng thất vọng”, nhưng đó sẽ là đầu mối quan trọng để công ty có thể cải thiện.

Apple đã đặt chân vào lĩnh vực truyền hình một vài năm trước khi hợp tác với HBO khi là đối tác đặc quyền của dịch vụ trực tuyến độc lập HBO Now. Trong một báo cáo gần đây của WSJ cho biết về những gì mà Steve Jobs đã nói với tiểu thuyết gia một vài năm trước đây rằng ông muốn tạo ra một chiếc TV tích hợp có thể dễ dàng sử dụng. Nó sẽ được liên tục đồng bộ hóa tất cả các thiết bị của người dùng với iCloud.

Tham chiếu phần cứng của bộ tích hợp truyền hình trong phát ngôn của Jobs có tổng thể là tính đơn giản. Điều này phù hợp với cách tiếp cận tất cả trong một của Apple muốn ra mắt vào cuối năm 2015. Với một gói dịch vụ (Apple TV) và một thuê bao (cho truyền hình trực tiếp trực tuyến và theo yêu cầu), Apple có thể loại bỏ sự cần thiết của truyền hình cáp và vệ tinh.

Tất nhiên, Apple không phải đơn độc trong nỗ lực kết hợp truyền hình trực tiếp và trực tuyến, vào tháng 02/2015, Dish đã cho ra mắt Sling TV, và Sony đã cho ra mắt dịch vụ PlayStation Vue (ra mắt vào hôm 18/03/2015 tại New York, Philadelphia và Chicago).

Dịch vụ cũ hơn như TiVo cũng đang thử nghiệm các tính năng trực tuyến và các tích hợp ứng dụng. Hiện tại, các máy ghi video kỹ thuật số với các tín hiệu truyền từ các nhà cung cấp vệ tinh, cáp. TiVo đã hỗ trợ các ứng dụng như Netflix và Hulu cũng như cửa hàng ứng dụng Opera TV. Ngay sau đó, công ty đã có một số bổ sung mới, Aereo. Công ty đã nhận được sự cho phép từ phiên tòa án phá sản Hoa Kỳ để cứu vớt tài sản từ một công ty startup không còn tồn tại, cố gắng giữ lấy các tín hiệu TV OTA và trực tuyến chúng.


Với cuộc đấu tranh đang ngày càng nóng lên, dịch vụ mới của Apple sẽ cần phải bỏ đi một vài yếu tố cần thiết.

Theo BuzzFeed, thiết bị Apple TV mới sẽ đi kèm với truy cập và điều khiển bằng giọng nói đến App Store. Điều này có thể sẽ thúc đẩy doanh thu bán sản phẩm nhưng sẽ không buộc người dùng chi nhiều tiền hơn cho một thuê bao dịch vụ trực tuyến.

Để làm cho dịch vụ mới trở nên hấp dẫn, đặc biệt là khi đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng, Apple cần phải:

Tạo Ra Một Sự Lựa Chọn Tốt

Được biết, Apple đã có cuộc nói chuyện với các đối tác cáp và truyền hình để bổ sung các cung cấp của mình. ABC, CBS, Fox, ESPN, Disney và FX có thể là các bổ sung quan trọng trong khi các cơ hội dành cho NBC khá mỏng. Apple gần như đã hợp tác với NBCUniversal có công ty mẹ là Comcast với một cung cấp truyền hình trực tuyến khác vào năm 2014, nhưng dường như cuộc đàm phán đã thất bại.

Các nguồn tin của WSJ cho biết công ty đang hướng tới mục tiêu cung cấp khoảng 25 kênh. Điều này ít hơn các gói truyền hình cáp cơ bản, cũng như dịch vụ PlayStation Vue của Sony, cung cấp từ 50 đến 85 kênh truyền hình. Tuy nhiên, dịch vụ của Apple có thể ít hơn Sling TV khoảng 16 kênh.


Đối với dịch vụ trực tuyến theo yêu cầu, Apple TV hiện đang liên kết với iTunes, cung cấp nhiều bộ phim và chương trình truyền hình thông qua các thương vụ “gọi theo món” trong tiếng Pháp hoặc thuê phim, các tập hoặc thời vụ TV. Tuy nhiên, Netflix đã chứng minh về một thị trường của dịch vụ “tất cả mọi thứ bạn có thể trực tuyến” cho một dịch vụ thuê bao tháng.

Mặc dù Apple TV sẽ không bỏ qua Netflix – quá phổ biến để phớt lờ - Apple nên xem xét lại chiến lược iTunes của mình nếu muốn bắt đầu chống lại đối thủ tương lai của mình. Để bắt đầu, công ty nên suy nghĩ về việc tạo ra ít nhất một số lựa chọn video có sẵn cho một khoản phí cố định, tương tự như Prime Instant Watch của Amazon.

Tạo Ra Hệ Thống Hoạt Động Với Các Tiện Ích Khác


Apple đã không thực hiện tốt với các nền tảng cạnh tranh. Nhưng công ty có thể cần đến, nếu muốn cung cấp cho dịch vụ trực tuyến của mình cơ hội tốt nhất để thành công.

Giả sử Apple đã phát hiện và cung cấp các thiết bị cạnh tranh một số chức năng điều khiển từ xa cơ bản, thông qua một ứng dụng Android. Tương tự với việc cho phép một số trực tuyến iTunes trên các thiết bị Android hoặc Windows. Sling TV, PlayStation Vue, TiVo và một số nhà phân lớp dịch vụ truyền hình trực tuyến khác cho các tiện ích di động bên ngoài các nền tảng của mình.

Công ty cũng nên suy nghĩ về hỗ trợ “Casting” được phổ biến bởi Chromecast TV của Google, casting – đó là, các video được trình chiếu không dây thông qua các thiết bị di động – là một trong số các tính năng hấp dẫn nhất trong các sản phẩm TV trực tuyến. Samsung smart TV, các thiết bị cung cấp thông tin TiVo, Nexus Players, Rokus và các thiết bị khác hỗ trợ dịch vụ trên nhiều thiết điện thoại, máy tính bảng, sử dụng cả giao thức DIAL hoặc công nghệ Google Cast. Apple TV hỗ trợ một cái gì đó tương tự thông qua AirPlay, nhưng tính năng chỉ được giới hạn cho các tiện ích của Apple.

Cách tiếp cận cứng nhắc và tách biệt của Apple có thể làm việc trên di động, nhưng TV là một vấn đề khác. Không giống các smartphone, được thiết kế cho cá nhân, TV được chia sẻ cùng với các thành viên trong gia đình – không dành cho tất cả người dùng Apple. Để có được khách hàng là tất cả các thành viên trong gia đình, công ty cần phải nới lỏng mạng lưới của mình.

Làm Cho Dịch Vụ Trở Nên Dễ Dàng Hơn


Dịch vụ mới của Apple sẽ thử nghiệm về tính đơn giản. Trải nghiệm này sẽ dễ dàng điều hướng truyền hình truyền thống khi việc quản lý ngày càng phức tạp hơn, cho tất cả các cách mà mọi người muốn xem Internet TV – cho dù là lập trình trực tiếp, cho thuê hoặc mua bán, hoặc các tùy chọn trực tuyến khác. Nếu dịch vụ quá cơ bản hoặc quá phức tạp, người dùng có thể cuối cùng sẽ muốn ném một cái gì đó vào TV thay vì thưởng thức chúng.

Việc thêm Siri vào dịch vụ sẽ cho phép điều hướng và tìm kiếm, và hoạt động hoàn hảo. Nhưng thậm chí sau đó, đó chỉ là một phần của phương trình.

Cả dịch vụ truyền hình TiVo, Sling TV và PlayStation Vue đều cho phép xem bị động. PlayStation Vue cung cấp hướng dẫn kênh giao diện rõ ràng, giúp dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm và phát các chương trình trực tiếp, hoặc lưu các chương trình yêu thích. Sling TV mang đến các kênh lướt web để trực tiếp trực tuyến, cho phép người dùng dễ dàng thực hiện bất cứ điều gì bằng cách nhấn một nút.

TiVo đã xây dựng một lượng khách hàng trung thành dựa trên thế mạnh của các giao diện dễ dàng sử dụng và các điều khiển từ xa. Trước đó, dịch vụ dựa trên cáp, vệ tinh và các ống dẫn truyền hình (hiện tại), dịch vụ dựa trên các kênh truyền hình web cũ được thiết kế là rất tốt. Tuy nhiên, chức năng cơ bản của nó là thu lại các chương trình và như là một DVR, gần đây, dịch vụ còn có một bước tiến trong cách tiếp cận của mình. Hiện tại, TiVo đang cung cấp tính năng OnePass mới, giúp theo dõi và lưu lại các chương trình phát sóng trực tiếp trên TV hoặc Internet trong một giao diện.

Đưa Đưa Ra Mức Giá Dịch Vụ Rẻ Hơn



Apple cho biết chi phí cho dịch vụ TV của công ty sẽ ở khoảng 30 USD – 40 USD mỗi tháng, sẽ làm việc trên các gói Apple TV mới được giảm, hiện tại có giá 69 USD (từ 99 USD), và làm việc tốt nhất trên bất kỳ model mới nào của Apple. Được biết dịch vụ cũng làm việc trên iPhone và iPad.

Dịch vụ TiVo có mức giá 15USD một tháng, trong khi PlayStation Vue của Sony có giá khoảng 50 USD mỗi tháng, Sling TV có giá 20 USD mỗi tháng, và không giống như các nhà cung cấp khác, không chỉ giới hạn cho một dòng phần cứng duy nhất mà cho tất cả - thông qua một ứng dụng người dùng có thể tải xuống cho Roku, Amazon Fire TV, Xbox One, Android, iOS, Mac và các máy tính để bàn.

Dịch vụ của Apple, được giới hạn cho các thiết bị iOS và Apple TV, dịch vụ có thể sẽ có giá cao hơn dịch vụ cáp hoặc vệ tinh hai đến ba lần.

Người dùng cần có khả năng kết nối Internet băng thông rộng để có được dịch vụ của Apple - hoặc bất kỳ một dịch vụ truyền hình nào khác.Chính vì vậy, các nhà cung cấp cáp vẫn còn kiểm soát được thị trường truyền hình.

Việc giảm chi phí là điều cần thiết trong việc cạnh tranh trên lĩnh vực truyền hình, Apple đã thành công trong ngành công nghiệp iTunes, và liệu công ty có khả năng thương lượng ở Hollowood hay không là một điều chưa thể biết trước.